ピアス株式会社(PIAS)の化粧品販売員の年収、雇用形態、仕事評判について

化粧品
ピアス株式会社は、美容・健康事業を中心に、化粧品や医療向け製品の製造販売、直営サロン・ショップ経営などを行う大阪に本社を構える企業である。

Tさんのはこの企業で百貨店の化粧品売場での化粧品販売を担当している。
「仕事内容は接客・納品・検品です。接客では、お客様のお肌悩みに合わせて商品を提案します。この際には、商品知識はもちろんですが、おもてなしを意味するホスピタリティと言う概念を用いて提案しています。納品は店頭の1週間の販売個数と在庫数を見て、スタッフが納品数をきめています。検品は、納品した商品の個数が合っているか、不良がないかを納品の都度バックヤードで確認しています。」

仕事のやりがいは、来店したお客さんが肌がよくなったと声をかけてくれたり、たくさん商品を一度に販売できたとき感じるそうだ。
「でも、大変なのは販売実績を上げるには常に勉強する努力が必要だということです。化粧品関係の仕事は体育会系の縦社会なので、礼儀作法や先輩を立てる努力も必要です。入社する人も多いのですが、退職する人も多いので、常に販売員の数が足りず、連勤が続いたり退職したいときに退職時期の希望を聞いてもらえなかったりすることがあります。」
Tさんの雇用形態は契約社員。年収は24歳で300万円ほどだという。評価制度に基づいて年に1000円~2000円ほどアップするそうで、さらに、ボーナスにより大きく金額は変わるそうだ。その評価制度については、どちらかと言うと成果主義に近いという。
「正社員は等級でランクがわかれており、等級は毎年上がるチャンスがあります。ある一定ラインはでは、実績を自分と店頭チーフが評価をするのですが、チーフ以上になるとチーフからマネージャーに昇進するための等級アップ、キャリアアップのための試験があります。その試験は、筆記とプレゼンテーションです。一方で、成果を出しても評価にはあまり関係ないなと感じたのが、販売実績が全国○位で表彰されても金一封のみいただける程度で、給与や等級アップには全く関係ありませんでした。しかし、何年も働いていても、チーフが退職してしまい補充が出来ない場合は、新たに採用した他ブランドでチーフ経験のある年配の新人がいきなりチーフになることもありましたので年功序列のような制度も見受けられます。」

残業は配属されたブランドや店舗によっても異なっていたが、会社自体がフレックスタイムの導入のため、基本的にはなかったようだ。しかし、月末等どうしてもフレックスタイムで消費できない場合には1~2時間ほど残業をつけることもあるとのこと。また、
「女性の育休をとっているスタッフはほとんどいないように感じます。仕事自体が立ち仕事であるのと、時間の融通がきかないため結婚や妊娠を機に退職する人がほとんどのようです。女性管理職は殆どの人が独身で、朝から夜遅くまで働いています。」とも語る。

最後に、この仕事のお勧めのポイントを伺った。
「化粧品売場に立てる職業なので、外見力が非常に高くなります。そして、化粧品や肌、コミュニケーション、マナーについてもたくさん学ぶことができるので、退職後もとても自分のためになります。とても美意識が高く、常に勉強し続ける努力が出来る方にはとてもお勧めです。しかし、給与重視の方にはあまりお勧めできません。同業他社と比べると給与体系があまりよくないように思います。店舗の前年度の実績でボーナスが決められるため納得いかないこともありました。退職し他メーカーで長く勤められる方も多いです。」

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