サミット株式会社の評判、年収/新卒採用6年目、本部接客トレーナーにインタビュー

合同会社西友の社員評判・年収「日本企業っぽい外資」
サミット株式会社は、食品スーパーマーケット、その他生活関連商品の小売チェーン事業を展開する企業である。住友商事株式会社の子会社で、スーパーマーケットチェーン「サミットストア」を経営する。

サミット株式会社の管理本部・接客部門のトレーナーであるNさんは、接客に関する企画・立案・研修・教育等などを担当するチームに所属している。
「接客部門のトレーナーは、接客部門の女子社員にとっては出世した花形のポジションです。そのため、特に新入社員や若手社員からみたら『あこがれの存在』であり『自分も将来はトレーナーになりたい』と思わせる人でいなくてはならず、身だしなみや言葉遣い、立ち居振る舞いなどを常に見られているという意識を強く持っていなくてはなりません。また、店舗管理職なお、自分より期も職位も上の人への交渉・提案もするので、仕事の進め方や基本的な仕事のスキルを常に高める努力がかなり必要です。」

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Nさんは自身の仕事について以下のように話す。
「店舗勤務の場合は人と接するのが主な仕事なので、ある程度対人スキルとメンタルが強くないときつい仕事だと思います。やりがいとしては、お客さんから『助かる』『ありがとう』等と言われたときや、自分の立てた計画が予測通り・予測以上に成功したときに感じます。自分の頑張りが報われた気持ちになるんです。

本部は、社外取引先・お客さん・社員と仕事の対象と範囲が相当広くなるので、かなりのスキルとメンタルを備えていないと務まりません。求められる仕事のレベルも店舗スタッフと比較すると数段上なので、うまくいかないことが続くと相当なダメージになるが、自分の企画がダイレクトに会社の売り上げや利益に直結するのでやりがいは大きいです。」

Nさんは新卒としてサミット株式会社に入社し、6年がたつ。28歳正社員で年収は500万円ほどだ。本部担当者で、職務階級はシニアスタッフ上級となる。月収は普通くらいだが、以前は評価上位者の上位5%程度の賞与支給が6カ月近かったらしい。現在はかなり低くなっているそうだが。。。

昇進については若年層は年功序列だという。35歳以降は評価が成果主義となる。入社から35歳までは年齢に加えて前年の自己の業務評価に応じた定額昇給があるそうだ。
「評価の高い人ほどどんどん基本給が上がっていく仕組みですが、それはごく上位の人のみです。評価が低くても35歳までは多少なりとも基本給は年々上がっていきます。35歳以降は職能給が大部分になるので、ここまでに管理者等級に昇格していない人は減給もあり得るようになります。評価制度は、『一次評価』となる直属上司による査定→『二次評価』となる配属エリア(部署)マネージャーによる査定と2段階を踏みますが、ほぼ一次評価で決まるため、結局上司に好かれている人のほうが評価が高くなりがちです。入社後数年間は店舗配属で担当者を務め、部門管理者を目指します。優秀と判断されると本部へ引き抜かれることもありますが、300人に一人程度の高倍率です。圧倒的に店舗勤務者の数が多いので、通常ルートは部門管理者→副店長→店長ですね。」

サミット株式会社の残業時間については、配属部署によりかなりのばらつきがあるそうだ。新店の立ち上げに責任者としてかかわると残業が月100時間を超えることもあるという。通常は残業時間を20~30時間でコントールするが、繁忙期や、スタッフが必要数が確保できていない店舗だと、60時間近くまで残業することもありえるそうだ。

また、女性の働きやすさについては、かなり進んでいるという。
「女性社員で妊娠出産を理由に退職する人はほぼいません。復帰後は5~7時間の間での時短勤務も選べます。配属先については、育児時短勤務者が飽和状態のため受け皿がなかなかない状態です。時短勤務受け入れ可能な店舗・部署に配属するため、部門変更や自宅から1時間以上の遠方の店舗への勤務も多いようです。女性管理職の登用にも意欲的だと思いますが、なり手がなかなかおらず育成が急務です。」

最後に、サミット株式会社の仕事に向いている人材がどういう人材か伺った。
「対人スキルとメンタルの強さ、体力に自信のある人には向いている仕事だと思います。ぜひ本部スタッフを目指してチャレンジしてみたら、面白い仕事ができると思います。体育会系にアレルギーがない方にもお勧めです。店長のような管理職と言われる立場の人がうじゃうじゃいる会社のため、どの人に当たるかによって会社員人生の当たり外れが大きいです。採用時は企業としてはエントリーシートはあまり重視していない感じがあります。本部は精鋭部隊なので仕事も人間関係も非常にスマートで得られるものも大きいです。本部に呼ばれるまで我慢できるかどうかが分かれ目だと思いますね。」

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