ブッキングドットコム(Booking.com)の社内評判、年収は?「有給休暇の所得等は自由」

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ブッキングドットコム(英: Booking.com)は、オランダ・アムステルダムに本社を構える企業で、ホテル等のオンライン予約を扱う、ウェブサイトやアプリを運営している。アメリカNASDAQ市場に上場しているプライスライングループの最大ブランドである。

ブッキングドットコム(Booking.com)の日本法人で勤務しているKさんは、営業部のアカウントマネージャーで新規顧客獲得や既存顧客の売上最適化にあたっていた。
「営業って言っても営業だけやっていればいいわけではないんです。自社システムの使用方法の案内、各種ワークショップ等開催、地方自治体等の連携誘致活動、Jobフェアなんかも同時にやっています。また、本社より降りて来る各国のターゲットに添って日本のオフィス内でエリア毎の目標数値が設定されるため、営業部門はオフィスの中心部署という扱いをして頂いています。売上に大きく関わってくるため非常に重要なポジションなんです。」

Kさんは、成長中外資系であるこの企業での仕事について以下のように話す。
「あまりにも早いスピード感で会社が成長している為、また本国と各国での社内環境等も異なるため、入社後人を大切に育てていくなんていうカルチャーはありません。2週間のシステム研修のみで、その後はそれぞれの実務が始まります。各人個々の業務にいっぱいいっぱいなので、人を育てたり教えたりという余裕はなく、良い意味で個人主義であるため、自立したself-starterが求められます。又、どの上司の下に配属されるかにより、仕事への干渉度やプレッシャー、チーム内の働きやすさや環境が大きく異なるため、どんな感情的かつ理不尽な上司にもフレキシブルに対応する能力が必要となります。」

Kさんは中途採用でこの会社に入社し、現在32歳のマネージャーだ。年収は550万円だ。給与は年俸制+四半期毎のボーナスで、ボーナスは完全成果制だという。

「ボーナス査定規定がクォーター毎にあって、個人評価だけであったり、チームターゲットであったり、日本全体であったりとコロコロ変わるんです。自分の数字だけを達成していれば必ずもらえる訳ではないため、不満に思う同僚も多いんですよね。なんでかって、足を引っ張るエリア等があると自分たちも貰えないでしょ?

うちの評価は完全成果主義、と言いたい所ですが、単純に数字のみの評価、というわけではありません。どの大手外資企業も共通する事ですが、日本が支社である以上、決定権は本国にあります。そして需要なポジションは本国等から来た外国人上司が占め、彼らの殆どは日本語を話さず、数字だけあげていても評価にはつながらないんです。分かり易く綿密な社内営業&外国人上司へのアピールが必要となります。又売上に対してかなりシビアなので、各クォーター(四半期)毎の成績が悪い方は学歴が良かろうと人柄が良かろうとどんどん首を切られます。シニアポジション以上になってくると、こういった本国等との交渉や業務改善案を説明するための流暢な語学力が必要になるため、英語は必須です。さらにその外国人上司の方々の直下には、強い日本人女性の上司たちがいるため、彼女たちの私的感情が強く個々の評価に影響しているように思います。つまり、その女性達とうまく渡り合わなければ、良い評価は得られないと思います。個人的に気に入らないからという理由なのか、部署替えをさせられている同僚を幾人も見かけました。生きていくにはかなりの強かさと政治力が必要ですね。」

さて、そんなKさんの月の残業時間は0~30時間以内。一般的日本企業と異なり、ヨーロッパ外資は『残業=タームマネージメントの出来ていない人間』というレッテルを貼られ各人の評価査定にかかわる。そのため残業は殆ど無く、皆18:00~18:30頃迄にはオフィスを後にするKさんは話す。

また、先ほど述べた通り女性管理職は多く、産後復帰する者や子供が居るため1時間早出、早帰等のフレキシブルさもあるそうだ。しかし過酷でシビアな環境のため、上級職のまま復職する者はまれで、育児休暇後はたいていは自分と家族のためにひとつ下のポジション等、責務とプライベートのバランスを考慮したポジションで復帰するという。

最後にKさんに、ブッキングドットコムで働くことについて他の方にお勧めするか伺った。
「数年自分のキャリアの為に経験する場としてはちょうどよいのではないでしょうか。しかし5年後10年後といったスパンで見ると、正当な評価制度というものは薄い気がして、少ないイスでの椅子取りゲームになるため、長く安定した環境で就労したい方にはオススメ出来ませんね。しかし福利厚生や有給休暇の所得等は比較的自由で有るため、皆長期にまとまった休暇を申請し、海外旅行等で日毎のストレスを発散しているスタッフも多かったりといいこともあります。ですので、オススメ出来るかどうかは本人次第ですね。わたしが述べたことに魅力を感じ、かつその環境でやっていく自信があるようであれば、オススメなのではないでしょうか。」

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