株式会社NTTドコモの仕事評判・年収「マーケティング職と営業職がホワイト環境について語る」

株式会社NTTドコモの仕事評判・年収「マーケティング職と営業職がホワイト環境について語る」
Softbank、auと並ぶ日本の3大携帯キャリアのひとつである株式会社NTTドコモ。日本電信電話通信株式会社(NTT)の子会社で、携帯電話に関連して、国際ローミングサービスやおさいふ携帯関連のサービスも他企業を提携して事業も展開している。TOPIX Core30の構成銘柄の一つである。

今回は、株式会社NTTドコモに勤務するマーケティング部門のOさんと、営業職のUさんに仕事内容、仕事環境などについてお話を伺うことができた。

マーケティング職Oさんのインタビュー

仕事内容:マーケティング部門リサーチ職

「マーケティング職として、事業活動や企業活動のリサーチに従事しています。社内からの見られ方としては、マーケティング部門全体はあまり重宝されているようには感じないのですが、ことリサーチ事業について言うと、社内が定量の結果や顧客の声を求める傾向になっているため、各事業部門からは非常に重宝される立ち位置であるように思います。ただ、リサーチ作業自体については、外部企業に委託することも多くあり、リサーチの長期的なスキルの育成が伴っていないという見られ方はします。」

仕事評判:事業部間の垣根が高く仕事の支障に

「仕事自体は事業や企業活動に関してのリサーチというシンプルなものですが、非常に高いアンテナとアウトプット力が求められると思います。また事業部からのオーダーに伴う納期が非常にタイトなケースがままあり、残業については突発的に発生してしまい、コントロールできないということがあります。オーダーに関しても、事業部間の垣根が高いため、隣の部署が何をやっているかわからなくて、ある程度進んだ段階でどんでん返しが行われるケースも多いです。」

残業時間:2ヶ月で100時間に調整

「38時間以内と60時間超を一か月ごとに繰り返しているような気がします。労使協定上、月38時間以上の残業は6回まで、年間の残業時間上限が600時間までという仕切りがあるため、ここの枠を超えないように、2か月での合計が100時間以内となるような残業にしています。」

年収:新卒5年目のマーケティング職

「わたしは新卒5年目の27歳で、残業含みでおおよそ600万程度の年収です。月額給与の評価とボーナスの評価につきましてはそれぞれ違う仕立てとなっており、月額の評価が高くてもボーナスはそこまででもなかったり、また逆のケースもありえます。ポストが少ないため、賞与の評価を気にする層が多いです。」

評価制度:年功序列で順序あり

「ほぼ完全な年功序列制度といっていいように思います。評価についてはA~Dまであり、その中にも詳細な区分けがありますが、実績だけでなくある程度属人的に、もしくは高い評価をローテーションで回してみんなある程度同じスピードで昇進していくという兆候はあります。NTTからの出向組がかなり上に詰まっており、プロパーで入社した優秀な30代については、主査~課長職にとどまり、出世の門はかなり狭められていたと言えると思います。昇格については、一般2級、1級を経て、エキスパート職2級、1級と昇格していき、エキスパート職となると主査クラスとみなされます。一般を抜けるにはおおよそ10年程度かかるというのが、昇格のスケジュールのように思えます。」

女性の待遇:狙いすました家族計画は若年者から不満も

「育休については、自然に取得するものとして、周囲の理解は非常に高いです。一方で第1子誕生後、半年ほどの復職期間を経て、第2子の産休・育休に入る女性も少なからずおり、狙いすました家族計画に不満を持つ若年者も多いことは事実です。女性管理職についても、道は開けており、女性へは優しい企業と言えると思います。」

社内恋愛:正社員も派遣社員もよくある

「社内恋愛については、特に制限を持っている様子はありません。正社員同士の結婚も、派遣社員と結婚するケースも、同時に非常によくあるケースで広く受け入れられています。また余談ではありますが、社内での不倫が発生しているケースも知っています。他社との出会いについては、全社を通してかなり少ないと言えると思います。とはいえ合コンでの評価はまだ比較的高いと聞いているので、外に出会いを求めれば機会は与えられるのではないでしょうか。」

仕事はおすすめ?:新卒採用の研修プログラムが充実

「日の丸親方の巨大企業グループの稼ぎ頭であるため、まずつぶれることはないと考えられますので、安定志向でストレス耐性も人並み以上の方には非常におすすめできる企業であると思います。一方で社内調整や社内政治が嫌いだったり、自分の意思でどんどん事業を進めていきたいマインドをもっている方は、なるべく早く外に出て行った方がよいと思います。新卒として入社するのであれば、非常に充実した研修プログラムもあり、社会人のいろはや仕事の進め方はかなり高いレベルで習得できると考えます。」

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営業職Uさんのインタビュー

仕事内容:営業職

「わたしは営業で、主な仕事内容は、携帯電話の販売促進業務です。社内はどちらかというと、事務系や技術系の部署がポジションが高い風潮があり、営業の立場はあまり強くありません。また、多くの部署は、対社外の企業に対し、上の立場から仕事を進められるのに対し、営業は数少ない、下の立場から仕事を進めることが求められる部署であるため、『営業は辛い』というイメージが社内では存在しています。そのため、病気になり長期間休職する人も出ている部署だったため、『なるべく営業には行きたくない』という風潮もありますね。」

仕事の評判:携帯に興味がないとつらい

「わたしが営業に行く際、常に変化する携帯業界であるため、最新の知識を持っておくことが難しく、お客様からの質問に答えられないときがあり、そこはたいへんですね。仕事外のプライベートの時間でも常にIT全般の事象にアンテナを張る姿勢が大切であるため、この分野に興味がない人からすると、辛い作業になるかもしれません。また、年配の人は新しい情報に付いて行くのが大変、と聞いたことがあります。でも、必須インフラである携帯を利用してもらい、お褒めのお言葉を頂けたときはやりがいをかんじますよ。」

残業時間:社員も同意するホワイト

「残業は部署によってかなり異なり、例えば本社だと100時間近くは月に残業をしていると聞いたことがあります。ただ、勤務環境から言うとNTTドコモはかなりホワイトです。ほとんどの部署は月に10-20時間ほどで収まっている印象があります。毎週1-2日は、残業をしてはいけない曜日も決まっており、また残業代は必ず付くため、残業面ではかなりホワイトだと思います。」

女性の待遇:部署内に1人は女性管理職

「女性にとっても非常に働きやすい会社で、給料面で差別はないと聞いています。また、部署内に1人以上は管理職に女性がいるため、積極的に女性を活用しようとする、会社全体の方針がうかがえます。育休も取得している人は多く、2-3年休職後、仕事に復帰する人は多いです。」

年収:新卒6年目の営業職

「わたしは新卒正社員としてNTTドコモに入社し6年目の29歳で、年収は600万円ほどです。役職はまだありません。社内の昇給体系として、毎年の人事評価に基づき、昇給が決まります。部署によって残業時間がかなり異なるため、残業が多い部署は、同じ年次でもかなり給料が高い印象です。」

評価制度:典型的な年功序列

「評価制度は、典型的な年功序列ですね。どんなに実力があっても、ある一定の年齢にならないと要職には就けないです。が、もちろん実力も加味された人事にもなっており、同期の中で一番最初に出世する人は、しっかり仕事で成果を残している人である場合が多いです。ただ、良い評価をもらえる枠が予め決まっている相対評価制度をとっているため、例えば同じチーム内に優秀な人がいると、自分がどんなに成果をおさめても、良い評価がもらえない場合があるし、一方全然成果を出せなくても、周囲のメンバーがそれ以上に悪い結果の場合、一番良い評価をもらえるときもあります。昇進コースは特にないですが、3~4年で定期的に部署をまたぐ異動があるため、どの部署でも満遍なく成果を残せている人が出世をしているイメージがあります。」

仕事はおすすめ?:ライフワークバランスを重視する人に

「ライフワークバランスを重視する人には、かなりオススメできる会社です。それなりに稼いで、家庭の時間も大切にしたい人にとっては、幸せになれます。一方、『実力で出世したい、稼ぎたい』という人や、『将来起業するための実力をつけたい』という人、『海外でバリバリ働きたい』という人には残念ながら向かない会社だと思います。また転職市場でもあまり評価されない会社ですので、一度この会社に入って社風が合わないと感じても、すぐに転職先が見つからない場合が多いです。」

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