株式会社ザ・フォウルビの採用後の年収・仕事評判「女性の人生を豊かにしていると感じる」

エステ
株式会社ザ・フォウルビは、エステティックサロン「ジェイエステティック」を展開している。エステティックやコスメティックを主体に、全国100店舗以上を展開する。本社は栃木県にある。

株式会社ザ・フォウルビで勤務しているLさんは、エステティックサロン「ジェイエステティック」での受付・ご案内、施術、会計管理等、担当したお客様の一通りのお世話を担当しているサロンスタッフとして勤務している。
「社内研修を受け、一定基準を超えた技術や知識を身に付けた者がお客様の施術に入れます。全国チェーン店ですのでサロンスタッフは施術を行うと同時に営業部門にあたるかと思います。お客様に満足感を与えつつ商品や施術コースの契約を取るためにどのようにお客様にアプローチすれば売上に繋がるかを店舗では主に教育されます。」

Lさんは自身の仕事について以下のように話す。
「お客様に『現状よりも美しくなってあれがしたい、内面はこう変わりたい』と夢を持って頂き、そのお手伝いをして対価をいただく事がサロンスタッフの仕事です。その夢を実現するためのお手伝いの一歩が契約をとる事なので、お客様に売り込みであると思われないよう気遣いながらコミュニケーションをとり、納得の上でコース契約に結び付けることが必要です。それはとても大変で繊細な駆け引きですが、結果としてお客様の幸せを導く道のりなのでやりがいを感じます。」

Lさんの出社は決められた出勤時間の20分前、退勤は基本は閉店時間と同時刻となっているそうだ。
「でも、例えば最終のお客様が遅刻をされたり、施術時間が延びたりすると閉店時間に退勤という事は滅多にありません。また週1回ほどの頻度で閉店後3時間ほどマッサージなどの最新技術の練習として残業をします。このような状況で、月の残業時間は15時間程度です。」

Lさんは現在22歳、正社員。年収は200万円だ。定められた個人売上目標を3か月連続で達成した場合スタッフランクがひとつ上がり、ランクアップの度にプラス月5000円となるという。

「評価制度は完全成果主義のため、個人の売上が上がれば昇進します。スタッフランクは10ほど有り、入社時は全員一番下のランクからスタートし、各ランクに定められた個人売上金額を3か月連続達成するとひとつランクアップします。例えば入社時の目標売上金額は月20万、次のランクは40万、そして60万、80万、120万と上がっていき、副主任クラスになると月に個人で200万目標となります。入社時期に関わらずランクによって上司と部下が入れ替わることはあります。上位4つほどのランクへ昇格すると、店長代理やインストラクター、エリアマネージャー等の主だった業務が施術ではないスタッフの道へ進むこともできます。特例もあり、売上は目標へ届いていないが非常に努力していると上司が判断した場合はランクアップできる事もあります。」

なお、女性のみの職場のため、女性の管理職への道ももちろん十分に開けている上に、上司が皆同性であるため部下は目標設定が非常にしやすくやる気に繋がっているそうだ。なお、産休、育休制度が充実しており、求人でも大きなアピールポイントとなっている。実際に妊娠中や子育て中のスタッフも不平不満なく働いているという。

Lさんにご自身の仕事をほかの方にお勧めするか伺った。
「エステサロンでの仕事は大変やりがいのある仕事なのでお勧めします。美しくなることは生きていく上で必要不可欠ではありませんが、その美しさを手に入れることで気持ちが晴れやかになり物事がうまくいったり夢を叶えることができたり、他人に分かってもらえない悩みを解決できたりします。女性の人生をより豊かに、より幸せにするお手伝いが出来るのがエステサロンのスタッフです。そして自分自身の外見も中身も、美しくなれる仕事なのでお勧めします。」

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