株式会社森ビルホスピタリティコーポレーション/休みもあり、この業界なのに良い環境

株式会社森ビルホスピタリティコーポレーション「休みもあり、この業界なのに優秀」

株式会社森ビルホスピタリティコーポレーションは、森ビルの100%子会社で、グランド ハイアット東京、アンダーズ 東京といったラグジュラリーホテルの経営、アークヒルズクラブ、六本木ヒルズクラブをはじめとする会員制施設の運営事業を行っている。

今回は株式会社森ビルホスピタリティコーポレーションで会員制クラブの店舗担当として働いているCさんに話を伺った。

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仕事内容:会員制クラブの店舗担当さん

「うちの部署では、会員制クラブの運営を行っています。7件のレストランと2つのバーをワンフロアに構えたメンバーシップクラブの経営を行っています。外資系からマネジメントとして有名ホテルグループが入っており、総支配人、部門ディレクターは出向で、これらも含めて出向社員が3名ほどおります。わたしは店舗担当者として会員への接客サービス、店舗運営(マネジメント)、苦情処理等を担当しています。社内他事業部に比べると規模が小さい上、完全会員制というサービスの性質上、他部門の社員からしたらサービスとしても馴染みがなく、よくわからない事業部なんだろうという感触はあります。」

仕事評判:時間拘束が多い仕事

「サービス業なので自分のペースで仕事をするということがなく、繁閑ベースで仕事のウェイトが決まってきます。また、総支配人やディレクターの能力によって、現場が余裕を持って働けるか負担がかかるかが決まります。わたしの部署が管理しているサービスは、昼夜営業するのですが、交代シフト制にするような人員がいないため、おのずと在社時間が長くなる傾向があります。休憩や中抜けで実労を減らすことはできるので助かりますが、会社にいる拘束時間は長くなるため、社内で過ごすことが多くなります。」

残業時間:残業は少なめ、拘束はされるが・・・

「管理職であるマネージャー、アシスタント・マネージャーは月50~100時間ほど残業していると思います。普通の社員は現場にいる時間しか就業時間扱いされないため、帳簿上は0~40時間ほどになります。拘束時間で考えると30~80時間程度ではないかと思われます。」とのことだ。

年収:主任の店舗担当者28歳で450万円

「わたしは、転職で中途採用によって株式会社森ビルホスピタリティコーポレーションに入社しました。正社員採用です。現在28歳の主任で、年収は450万円です。昇給は年に一回の査定によりきまります。または、昇進に際しての役職手当に準じてです。平均年0.8%の昇給と聞いています。中堅層がいないため、最初はだれでも昇進できる印象ですね。年功序列のきらいも否定できないですが、若くても実績が認められればどんどん出世していく例もあります。」

評価制度:上席との関係性は大事

「上長に気に入られるかどうかがウェイトを大きく占めているようで、転職時、総務の方から『最初だけ役職をおとして入社し、すぐに昇進していただく』体で入社しても、現場の上長に評価してもらえなければ、いつまでたっても昇進しません。逆に幹部とコミュニケーションがうまくいけば、すぐに上にあがれるケースもあるようです。

昇進コースとしてはGSS→主任→現場管理職→現場をはずれる→部門長で、それ以上になると、現場あがりで社内からの出世があるという話は聞いたことがありません。役員クラスはすべて親会社からの出向者なので、いわゆるディレクター職が現場あがりの最終ゴールなのではないかと予想しています。」

女性の待遇:産休・育休はキャリアに障るよう

「女性の出世や産休育休については、取得することは出来ます。女性で役職付きの方もいもちろん取得できます。ですが、妊娠された場合、その後そこから出世しているという話はあまり聞きません。職位があった方であれば降格ということにはならないでしょうが。。。女性の育休、育児(時短就業)に関してはかなり理解があり、就業規則にも定められておりますが、現場で働くことは物理的に不可能なので、バックオフィスに転属ということになるのではないかと思います。」

社内恋愛:社内恋愛ばっかり。部署が違えば問題なし

「この業界は基本的に社内恋愛ばっかりですが、弊社もたぶんにもれず、社内恋愛だらけです。ワークライフバランスが悪いので、社外の出会いはほぼほぼないからです。さすがに部署内恋愛ははばかられますが、部署がちがえば特に何も言われないし不都合も特にありません。社内既婚者は、たいてい社内恋愛から発展したものですね。」

仕事はおすすめ?:業界の中では優秀でおすすめ

「休みはちゃんと月9日あるというのは、この業界においてはかなり優秀ですし、町の飲食店に比べれば在社時間は短いので、よい環境ではないかと思います。ただし、飲食業、サービス業でやっていくという強い心がないと新卒スタッフには厳しいのではないかとも思います。同業の人間ならおすすめしない理由は特にありません、おすすめです。ただし、外資系を謳っている割に非常にドメスティックな社風なので、外資という言葉にひかれてくるのであればやめたほうがよいと思われます。」

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