株式会社ヨドバシカメラの仕事評判・年収/接客業の中で福利厚生等は好待遇

株式会社ヨドバシカメラの仕事評判・年収「接客業の中で福利厚生等は好待遇」

『ま~るい緑の山手線♪』のCMソングでおなじみの家電量販店ヨドバシカメラ。これを運営しているのが、言わずと知れた株式会社ヨドバシカメラで、パソコン・OA機器、AV機器、カメラ等の販売を生業とした小売業を営んでいる。

今回は、ヨドバシカメラで販売職のマネージャー代行をしているYさんに、仕事評判や勤務環境を伺った。

仕事内容:入社後はまず販売からスタートで本社勤務は少ない

「職種は店舗での販売職で、その中でもグループリーダー(マネージャー代行)を勤めています。社内では基本的に入社するとまずは各店舗における販売からスタートとなります。転勤や所属する売り場の異動はあるものの、大部分の社員は各店舗勤務で、店舗勤務から本部での仕入れ担当や人事、経理などとなる社員はわずかです。本部だから偉い、などといったことはありませんが、やはり店舗勤務社員が多いため、どことなく本部社員の方が憧れられる存在である感覚はあります。」

仕事評判:店舗に関する裁量がおおきくやりがいあり

「担当する売り場の展開や品揃えなど、個人に裁量を与えられている部分も多く、展示により売り上げが変わることを体感出来たときにはやりがいを感じると思います。また、接客が好きな人にとっても、お客様の声を身近に聞く事が出来、お褒めの言葉などを頂けるとモチベーションアップになります。給与に直結するノルマはありませんが、売り場によっては悪実績に対して上司より厳しく叱責されることもあると思われ、人によっては大変に感じると思います。また、接客業であればある程度避けては通れないところですが、お客様からの苦情やクレーム対応は、他業種と比較しても客層が多岐に渡るため、そのあたりは例にもれず大変だと感じます。」

残業時間:責任者は残業多

「時期や個人により大きくことなりますが、マネージャー、グループリーダーといった責任者は少なくとも50〜60時間は残業しており、繁忙期や新店オープン時は80時間を超えることもあります。一般社員は30時間が会社としての目安となっています。」

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年収:転職入社10年目の売り場責任者年収

「わたしは転職し、中途採用でヨドバシカメラに入社した10年目の社員で、33歳です。年収はおよそ400万程で、売り場責任者ではありましたが、残業代を除けば一般社員と大差ありません。残業は一般社員より多く認められており1分単位で出ますが、役職手当は月で数千円程度です。普通に昇給するのはおよそ2年に1度ですが、10年から12年勤続すると上限がきます。管理職としての試験に合格すると、年2回の賞与支給額が大きく変わってきます。」

評価制度:管理職になるには店長の要推薦

「成果主義と年功序列のどちらの側面も持っています。個人の成果を評価する制度はありますが、実際のところは同じ勤続年数で大きく差がつくことは殆どなく、遅刻が続いたり不正があったり等の余程のことをしなければ、評価が大きく下がることも減給となることも有りません。そういう意味では年功序列に近いと思います。売り場の責任者への道としては、特別な試験などはなく、社歴もそれ程関係ありません。但し、会社から管理職として認められる為の試験が年に2回あり、これには店長の推薦が必要となります。門戸としては狭き門と思いますが、この試験と面接に受かって初めて待遇面等で大きく差が出るようになります。その上のポジションに関しては、決まった昇進コースは無い様に感じます。個人、組織ともに実績を上げた上で店長や本部の上層部へ認められ、且つ運や立ち回りの上手さも関わります。」

女性の待遇:育休取得できるかは部署のメンバーによる

「ここ数年でようやく育児休暇を取る女性社員が出てきたようですが、実際のところは厳しい環境だと思います。シフト制ですが、所属する店舗の店長や所属部署の責任者、メンバーによって配慮されるかどうかは大きく異なると思います。客商売ですので決まった時間に帰れる保証はありませんし、子供のいる女性は決して働きやすいとは言えません。実際に女性管理職もいますが、勤務時間も長いなる為、体力的にも女性が長期に渡って働く事は難しいと考えます。」

社内恋愛:社内結婚は社内報で紹介される

「売り場の上司を含めて年の近い社員が多いため、社内恋愛や職場内結婚は多い方だと思います。社員同士の恋愛は、禁止されてはいませんし、社員の結婚に関しては社内報にて紹介されるため、社員同士の結婚はすぐにわかります。社員以外との出会いは配属先によりますが、取引先から派遣されてきた方などと比較的多いと思います。ただし、取引先とのプライベートな付き合いは、男女問わず表向きは禁止事項です。」

仕事はおすすめ?:接客業希望なら好待遇のためおすすめ

「接客や人と関わる仕事がしたいという20代前半の若い人には、他の接客業と比較しても給与水準としては高い方で、賞与も年2回、残業代もきちんとつき、健康保険組合の福利厚生もある程度しっかりしている為、おすすめは出来ると思います。ただ、女性はメンタル的にも体力的にも長期働く事が難しいと思いますので、おすすめは出来ません。また、役職が上がるにつれて拘束時間が長くなる傾向にある為、体力的に40代以上で続けられる人は限られてくると思いますので、長く働き続けたいという人は辞めておいた方が良いかもしれません。」

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