株式会社ルネサンスの仕事評判・年収/健康を扱う仕事で残業も少ない

株式会社ルネサンスの仕事評判・年収「健康を扱う仕事で残業も少ない」

株式会社ルネサンスは東京都を拠点とするスポーツクラブなどの運営事業を行う企業である。運営する店舗には、スポーツクラブをはじめとし、スパ、フィットネス、テニススクール、スイミングスクールなどがある。

今回は、株式会社ルネサンスのスポーツクラブに勤務するRさんに、仕事評判や勤務環境についてお話を伺った。

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仕事内容:本社勤務の立場が強い

「株式会社ルネサンスはスポーツクラブ運営をやっていて、わたしはそのスポーツクラブの店舗勤務となります。携わっているサービスは全社売上の90%以上を担っている主力部門です。社員は本社勤務と店舗勤務の二つに大きくわけれれますが、店舗勤務は、現場の最前線でお客様と接することに大きなやりがいを感じることができます。反面、店舗独自で商品を企画・開発したりすることは難しい仕組みとなっており、さらに全社的な方針や施策展開等が多い弊社では、本社勤務の方のほうが、現場勤務よりも、社内的立場は上にあるような傾向があります。」

仕事評判:前線で顧客と接することがやりがいでありストレス

「わたしは店舗勤務となりますので、お客様と日々接することができることが一番のやりがいです。また、アルバイトスタッフも多数在籍していますので、人材育成を行うことや、アルバイトで育てた学生を社会に送り出せることもやりがいのひとつです。たいへんなところは、最近は悪質なクレーマーが増えており、理不尽な要求が多くなっています。不特定多数のお客様を対応しなければならない『サービス業』といった括りの業界ですので、そのような要求にも、真正面から対応しなければならず、ストレスを感じる人も多くなっています。」

残業時間:サービス業だがホワイトな残業時間

「少ない人で全くなし、標準的な人で10時間程度、多い人で20時間~30時間です。店舗勤務の場合、シフト勤務となりますが、お客様対応が長引いたり、スタッフの急な病欠等での予期せぬ残業が発生するケースが多くなります。」

年収:課長級の40歳の年収は?

「現在40歳前半で年収は約700万円です。役職は一般的な課長職となり、雇用形態はもちろん正社員です。昇給体系は、年に一度の昇給機会があり、成果と行動の2面から評価され、ボーナスの査定、および昇給幅の根拠となっています。」

評価制度:評価されるのは店舗の業績を向上させた人

「成果主義と謳っていますが、年功序列の要素も色濃く残っています。最近では、40歳くらいを境に、ラインに乗る人、ラインから外れる人に仕分けられる傾向があります。モデルケースとしては、店舗スタッフ、店舗内の部門責任者、店舗責任者、複数の店舗を束ねるエリア責任者、複数のエリアを統括する営業部長、営業本部長の順で昇進していくことになります。昇進される人の傾向ですが、まずは店舗勤務で業績を大きく向上させた人が一番の候補者です。全社的な方針や施策をしっかりと遂行しながら、その上で、店舗独自の工夫も交え、様々な取り組みを行い、それをしっかりと社内外にプレゼンテーションできるスキルも大切です。また、本社勤務者としっかりと連携が取れるコミュニケーションスキルも重要です。」

女性の待遇:育休環境が推奨され整いつつある

「ここ数年で、人事制度的にはかなり整備されていて、実際に育休を取得する社員も多くなっています。周囲の反応も協力的で、社内的な意識向上に向けた研修等も行われています。女性管理職に関しても、比率を向上させるべく、全社的に取り組んでいます。」

社内恋愛:お客さんとの恋愛はご法度

「特別、社内恋愛は禁止されていません。実際、同じ店舗や部門で知り合って結婚するケースも多い状況です。しかしながら、お客様との恋愛は御法度となっています。社内での交流は頻繁ですが、土日出勤を含めた、シフト勤務が基本となりますので、反面、社外や他社の人と知り合う機会は、どうしても少なくなる傾向があります。」

仕事はお勧め?:健康を扱う社会的意義が感じられる

「お勧めすることができます。世の中の誰もが必要な『健康』といった崇高な商品を扱う会社ですので、社会的意義や、やりがいを大きく感じることができます。また、常に若いスタッフが在籍していますので、いつまでも若い気持ちをもって生活することができるのではないでしょうか。しかしながら、お客様は老若男女いらっしゃることもあり、高度なコミュニケーションスキルが求められます。人付き合いが苦手な人には向かない仕事になります。」

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