株式会社エイチ・アイ・エス(HIS)の仕事評判・年収/女性は待遇、男性は出会いに困りません!

株式会社エイチ・アイ・エス(株式会社HIS)は日本の大手の旅行業者である。以前、以下の記事でもH.I.S社員の口コミをご紹介しているが、今回は株式会社エイチ・アイ・エスでカウンターセールスとして勤務しているCさんに就職評判・仕事内容について伺うことが出来た。

▼人事部門勤務のHさんの就職評判はこちら▼
 

株式会社エイチ・アイ・エスの人事部門勤務のHさんの就職評判
格安航空券のパイオニアと言われる株式会社エイチ・アイ・エス(HIS)。その事業内容は、航空事業、旅行事業だけでなく、ホテル事業やテーマパーク事業も手掛けており、長崎のハウステンボスも株式会社エイチ・アイ・エス(HIS)が運営している。
▼個人旅行向けのオペレーターのJさんの就職評判はこちら▼
 

株式会社エイチ・アイ・エス(HIS)の残業や給料は?/評価はガチで業績次第
世界中に支店があり、主にツアー企画、手配、航空券発券、法人、個人旅行のコンサルティング、バス手配、ホテル事業、鉄道手配など多岐に渡ります。私は個人旅行向けのオペレーターとして、支店のカウンターとコールセンターに勤務しています。
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仕事内容:旅行のカウンター

「仕事内容は、旅行業のため基本的にはカウンターセールスがメインの仕事になります。旅行コンサルタントのため女性が社内には圧倒的に多いですが、男性のカウンターセールスもいます。割合は8:2で女性がメインですが、同業他社と比較すると男性のカウンターセールスは多いと思います。仕事内容は、お客様の接客(旅行コンサルティング)がメインです。コンサルティングは最初の問い合わせから出発までを1担当者が行い、帰国までのお客様ケアを行います。」

仕事評判:特別デーを演出するやりがいと苦労

「やりがいとしては、お客様の思い出に携われることが1番大きいです。学生の頃の卒業旅行を担当したお客様が社会人になっても旅行してくれ、恋人との旅行を手配し、その後結婚をされてハネムーン、お子様が生まれてからの家族旅行の担当も指名していただけた時はお客様の大切な思い出に関われたこと、喜んでいただけたことを誇りにも思います。逆にそういった思い出に残るような手配を担当するためちょっとした手違いや事故、事件などで悲しい気持ちにさせてしまうこともありますし、その対応はかなり労力を要します。」

残業時間:年間2回の繁忙期

「残業時間は、ピークシーズンで60時間程度です。年間に2回ほど残業が多くなる時期がありますが、オフシーズンは30時間あるかないかです。能力によって残業時間は大きく変わりますので多い方はピークで100時間に近い方もいます。」

年収:新卒8年目の営業所長の年収

「わたしは新卒採用で正社員総合職として入社し8年目の30歳で、管理職です。年収は550万円程度ですが、管理職のためボーナスによって変動が大きいです。役職は営業所長で、昇給制度としては2年毎の昇格試験と毎年の昇給です。」

評価制度:失敗してもトライする人が評価される

「年功序列ではありませんし、やる気や仕事内容は評価してもらえる環境です。20代で管理職になる人も割と多く、特に中途採用で入社してモチベーション高く仕事に打ち込んでいる方はすぐに昇進していくイメージです。社風が『明るく元気に』といった感じなので明るく元気でやる気があればしっかり評価してもらえます。逆に社交的でない方や余りモチベーションが高くなく、作業として仕事をするような方はなかなか昇進せず年下や社歴が浅い上司の元で苦労しているイメージがあります。評価は、結果も重視されますがチャレンジをしている姿勢も大きな評価対象だと思います。失敗には割と寛容なので、石橋を叩いて渡るタイプよりもトライ&エラーをして頑張る人が認められています。」

女性の待遇:女性が多い職場なので環境もしっかり

「女性の労働環境や育児制度などは充実している方だと思います。女性の管理職も多いと思いますし結婚後に働き方をプライベート重視に変える方も多くいます。女性の多い職場のため女性が働きやすい環境には注力していると思います。」

社内恋愛:男性社員は出会いに困りません!

「社内恋愛に関しては割と寛容だと思います。女性が多いため社内の飲み会をきっかけに付き合い出す社員も多くいます。ただ、同じ職場だと業務に差し支える可能性もあるためみんなバレないように交際をしています。同業者との出会いは、ほとんどありませんがお客様と交際したりするケースも多いです。男性社員は、割と出会いに困らないです。」

仕事はおすすめ?:お客様の思い出に携わりたい方に

「旅行会社が楽しそうなどという理由であれば、辞めた方がいいと思います。ただ、お客様の思い出に携わりたい方や責任感のある仕事がしたい方にはおすすめしたいです。旅行会社は、代理業がほとんどのため、自分自身に過失が無くてもお客様のケアは責任を持って最後までしなければなりません。特に不可抗力のクレームなどでもお客様は担当にしか不満を言う窓口がありませんし、旅行会社へ責任を求めますが全てを受け入れるわけにもいかず仲違いをしたままお客様と別れるケースもありますので、それなりの覚悟がいります。その点、喜んでいただいた際のやりがいも大きい仕事です。」

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