DHLサプライチェーン株式会社の年収・転職評判/取引先の御国柄が仕事に影響

DHLサプライチェーン株式会社の年収・転職評判「取引相手国の御国柄が仕事に・・?」

DHLサプライチェーン株式会社はドイツに本社を構えるDHLの子会社で、ロジスティクスの売上で世界トップレベルを誇るDHLのグループ会社である。ロジスティクスとは、調達から生産、販売の中で、調達、放送、返品、輸送、倉庫保管などを包含して行うことであるが、DHLは世界220カ国以上で展開している。

今回は、DHLサプライチェーン株式会社の配送コントロールをしているNさんに待遇、転職評判についてうかがった。

仕事内容:担当商品の配送コントロール

「DHLサプライチェーン株式会社の事業内容は流通です。具体的には、倉庫が世界中にあり、そこを企業に貸して部品などを保存し、必要に応じてその企業が指定した場所に配送するサービスを提供しています。自分が所属している部署は大手IT企業の部品を扱っているので24時間対応で、輸送方法は海外からは飛行機、国内はトラックです。飛行機とトラックは提携業者さんのものを使用します。私が担当していた主な業務は、部品の注文を受けて(国内外)それが指定の場所に指定時間までに配送されるよう、コントロールすることとです。時間や場所、部品を正確に配送することで、顧客企業の工場などの生産ラインがストップすることで生じるロスを最小限に抑えることが役割です。」

入社時の志望動機:グローバルな環境で経験を活かせる

「数年前のことなので正確には覚えていませんが、語学力を活かした仕事であること、グローバルな環境で働きたかったこと、これまでの経験を活かせることを志望動機にしたと思います。確か面接をして下さった方がフランクな方で、どこに何年ぐらい滞在したとか、そこの情報などを話した記憶があります。また、夫が外国人なのでそのことについても会話しました。」

仕事評判:御国柄によって返信があったりなかったり!?大変で面白い

「最初の頃は、自分が注文した部品が飛行機に乗ってオンタイムで相手先に届くことに感動してやりがいを感じていましたが、だんだんとそれが当たり前のように感じるようになりました。その後は、手違いがあった場合に素早く提携業者に連絡したり、最速で部品が届く場所から再手配するなどして、時間が守れた時にやりがいを感じるようになりました。また、海外の方からお礼を言われると嬉しいです。面白いところは各国に顧客や支店があるので、それぞれお国柄が垣間見れるところが面白いです。大変だったのは、国によって英語の発音に違いがあるのでそれに慣れるまでが大変でした。間違いの内容にメールで再確認をするようにしていましたが、メールの内容も国によって違ったり、返信があったりなかったりしたので、それは大変ですが、面白いことの一つでもあります。嫌だったのは夜勤の時にかかってくる電話で、あっちも焦っているので意思疎通が難しくなったり、途中で注文自体がキャンセルになったりするのが嫌ですね。」

残業時間:残業はほとんどない

「上司は持ち帰りで仕事をしたり、日に数時間残業しているようですが、一般の社員はほとんど残業はありません。シフト制だったため、残った仕事は次の人に引き継げばよいこともありますが、残業代が払われていたので、残業が多くなると上の方から『この残業は何のためか?』『残業するほど人が足りないのか?』などと聞かれるため(一般の社員ではなく上司が)残業は極力しないように言われています。」

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年収・手当・福利厚生:入社3年目の39歳の待遇

「わたしは大卒で、転職してこの会社に入社し3年目の39歳正社員です。役職はありません。年収は400万円程で、内訳は基本給が23万円、時間外手当が約3万円で上下あり、ボーナスは基本給3か月分といったところです。同僚の年収を確認したことがないのではっきりとはわかりませんが、自分の年収は他とあまり変わらないように思います。福利厚生は無料健康診断、提携企業利用の際の割引、社員食堂、社内のジム、社内パーティなどです。社内の昇給は2年に一回、面談によります。」

評価制度:後輩がチームリーダーになることも

「中途採用の人が多かったこともあり、年功序列とは全く無縁です。先に入社していれば年齢に関係なく先輩ですし、先輩でも仕事の評価が悪ければ、後輩がチームリーダーなることも普通にあるり、上司の中には私よりかなり若い人もいます。評価制度は上司の評価と同僚の評価があります。逆に部下が上司を評価する制度もあります。たくさんの評価結果が出てくるため、同じような評価が出ていれば本人は納得せざるを得ない感じです。また、偏った評価をする人は上司に『なぜそうなったのか』などを聞かれます。新卒と中途も昇進に差はないようですが、新卒の方は仕事についていくのが大変なようで、自分の後に入ってきた新入社員の方は1か月で退職しています。」

女性の待遇:部著クラスでも産休で休むが時短勤務は見ない

「女性で部長クラスの人もいますが、その方が出産休暇を取って数か月休んでいたのを見ているので、女性でも出世可能で、出産も問題ないように思います。時短勤務をしている人は見ませんが、子供を預けて育児と両立している女性もいます。周囲も出産・育児をする女性に対して好意的な雰囲気だと思います。」

社員教育・社内研修

「入社時に社内教育があります。また入社1年後には社内教育兼レクリエーションのような研修制度があり、自分の仕事の仕方を振り返りながら、それが適切かどうか、スキルアップするにはどうすればいいかのような講習を受けることができます。また、電話対応を録音してあり、それを先輩社員がチェックして不適切な部分や、うまく対応できている部分などを確認し、フィードバックする制度もあります。」

社内恋愛:禁止ではないだろうがそういう雰囲気ではない?

「恋愛禁止ということは特にありませんでしたが、カップルができたとか、社内結婚(同じ部署内で)は聞いたことがありません。他の部署や支店の人と付き合っているというのは聞いたことがあります。自分は入社前に結婚していたので、未婚の方の仕事内での恋愛事情にあまり関心がなかったため、情報を得られなかったのもあるかと思います。基本的に他社の方とは電話かメールで連絡を取るため、恋愛に発展することはあまりないようです。」

仕事はおすすめ?:型にはまらない人が向いている

「臨機応変な対応ができ、フレキシブルで、型にはまらない人が向いていると思います。残業代が出るとか、福利厚生などの面をみても他の方にお勧めできると思います。英語の対応や、各国のお国柄などになれるまでに時間がかかりますが、それを楽しめる人が向いていると思います。決まった仕事を決まったようにやりたい人には向いていませんし、日本の常識から外れた考え方は理解できないという方にも向いていないと思います。全体的に自分には向いていると思います。」

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