株式会社エディオンの年収・社員からの評判

株式会社エディオンの年収・社員からの評判
株式会社エディオンは大手の家電量販店で、売上高は業界3位である。(1位ヤマダ電機、2位ビックカメラ)不動産売買仲介事業「エディオンハウジング」や、eコマース事業である「エディオンネットショップ」の運営なども行っている。

今回は、株式会社エディオンの販売のリーダー職を務めるYさんに、勤務環境、待遇などについてお伺いした。

仕事内容:店舗の販売職

「わたしは店舗の販売業務を担当しています。開店準備から閉店後作業まで、店舗の運営にかかわっています。お客様がいらっしゃる時は、お客様最優先(接客や電話応対)ですが、お客様がいらっしゃらない時(アイドルタイム)は、POP作成、TELフォロー、DM作成、クリーンリネス(清掃)などの作業が中心になります。閉店後は、特に何もなければすぐに帰れますが、コーナー変更やセール準備などは閉店後ではないとできないので、最低でも週に一度は残業があると考える必要があります。」

入社時の志望動機:もともとお店のファン

「わたしは入社時、以下のポイントで志望動機を伝えています。
1.地元企業であり、生まれ育った町で活躍したいという思いを伝えました。
2.人が好きであり、人の笑顔や人と話すのが好きであることを伝えました。
3.家電製品(取り扱い商品)が好きであり、小さい頃から、家電量販店や自宅で家電に囲まれるとワクワクしたという経験を伝えました。
4.デオデオ(エディオンの旧店舗名)が好きであり、自分がデオデオで買い物をした時に、気持ちの良い対応(接客やTELフォロー)をしてもらい、この人たちの仲間になりたいと思ったことを伝えました。」

仕事のやりがい・大変なところ:お客さんからお菓子の差し入れも

「やりがいは、お客様から『ありがとう』と言っていただけることです。本当は受け取ってはいけないのですが、お土産やおいしいお菓子などを差し入れしてくださるくらいのお客様が数名いらしゃって、その人たちのためにもやめられないという思いで勤務しています。大変なところは、ノルマというほどではないのですが、キャンペーンや個人の売り上げ計画があることです。売り上げを達成するために、自分が欲しくないもの以外は、手っ取り早く自社で購入していたので、我が家の家電品は最新の物になってしまっています。また、どこの接客業でもそうかもしれませんが、お客様の選り好みができません。体臭のキツイ方や見た目が生理的に受け付けない方の場合でも、プロとして笑顔で最後まで応対しなければいけません。とんでもない理不尽なことを言われるお客様もおり、そういう方にあたった時は泣きそうになることもあります。」

残業時間:労働組合ができ残業が厳しく

「最近は労働組合ができたので残業時間については厳しくなりました。残業時間は減っています。役職や個人差はありますが、MAX40時間で、それに近づくと上司から早く帰るようにシフト変更がなされたり、声かけなどの指導があったりします。残業発生理由については、早帰りのシフトであっても、お客様対応中の場合は当たり前ですが帰ることができませんので、そういった時に残業が発生しがちです。また、セール準備やコーナー変更などは閉店後でないとできないので、そちらも残業発生理由になります。」

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年収・手当・福利厚生:39歳正社員の給料

「わたしは大卒で、新卒入社16年目の39歳正社員です。現在時短勤務中で役職はリーダーです。時短は5時間勤務、6時間勤務、7時間勤務の3種類から選択でき、わたしは6時間なので2時間の時短勤務です。本来勤務時間は8時間です。時短の分、基本給、残業代がなくなるので、年収は通常の約7割くらいとなり、300万円強です。時短でなく、普通に働いていれば400万円代くらいもらえると思います。賞与は年に2回でますし、住宅手当や交通費の補助(全額ではありません)もあります。また、労働組合があるので、旅行に行った時は補助があったり、いろいろなチケットが抽選でもらえたりします。昇給については、役職が上がればグンと上がります。役職が上がらなければ、少しずつしか上がりません。わたしのことでいうと、リーダーの役職は社員の一つ上の階級なので、そこまでグンとは上がりません。リーダーと一般社員の年収の差は50万円で、時短になるまでは450~500万円くらいいただいていました。もちろん、残業の量やボーナスにより変動が出ます。(時短にも3種類あるのでご注意ください。あくまで毎日2時間マイナスの6時間の時短勤務です。)リーダーの上のマネージャーになれば、年収600万円くらいになります。店長(店の規模により年収は異なりますが)になると最大で年収約800万円と聞いたことがあります。嘘か本当かはわかりませんが、役員になると年俸制になり、約3千万円という噂を聞いたことがあります。」

評価制度:営業成績、行動評価

「完全に成果主義で、評価内容は営業実績や行動評価です。役職になるための最低の年齢は設けられていますが、できる方はその年齢に達するとどんどん役職が上がっていきます。ごくまれにカリスマクラス(伝説級)になると、年齢の制限を越えて上がる場合があります。私が知ってるだけでほんの数人おられます。逆に、できない方は退職されるまで、ずっと同じ役職で退職まで勤務することになります。また、できないと判断された場合(確か二期連続評価がとても低かった場合)は、どんどん役職が下がりますので、上がったモン勝ちではないため、常に緊張感があります。役職定年(確か55歳)がありますので、自分の上司だった方が自分よりも役職が低くなることもあり、非常にやりにくいことが発生する可能性があるのと、何とも言えない悲哀があるので、それを見るのは辛いですが、制度がどんどん変わる会社ですので、こちらは今後変更されるかもしれません。新卒だから、中途だから、高卒だからという差別は一切ありません。やる気と実際の行動で、上を目指す方はどんどん上がれます。」

社員研修・社内教育

「教育や研修制度はしっかりしていると思います。新入社員研修や○年度(○にあてはまる数字は変わる場合があります)研修、新任役職者研修、候補者研修などがあり、研修は多いくらいかもしれません。入社して約半年くらいはOJT研修もあり、実際の売り場でコーチャーと呼ばれる方から指導を受けながら勤務します。コーチャーとの相性が悪くて悩んでいる方も見ますが、人間関係はどこでもつきまといますので、本人の受け取り方次第だと思います。」

女性の待遇:育休明けは規模の大きい店舗に異動

「女性の出世は可能で、店長や部長、課長などもいらっしゃいますが、出世されている女性の方は私生活の結婚や出産などの何かを犠牲にされているように思われます。育休は取りやすい職場です。時短勤務も可能ですが、出産前と同じ部署、同じ店舗になることは諦めた方が賢明です。時短社員を受け入れるには、他の社員のカバーあってこそなので、ある程度の規模が必要になります。」

社内恋愛:お客さんと結婚した強者も!

「社内恋愛は禁止されていません。職場結婚も多数いらっしゃいます。他社との出会い事情は、メーカーの営業さん、メーカーからヘルパーとして派遣されてくる方くらいしかありません。あとは、企業ではなく個人の努力(合コンや婚活)などが他社との出会いです。ちなみに、仲の良いお客様からの紹介や、お客様と実際に結婚された強者も数名いらっしゃいます。」

仕事はおすすめ?:いろいろ気にしない人の方が向いてる

「鈍感な方は非常に向いているように個人的には思います。数値が悪く上司から指導があっても、しれっとしている方を見ると、逆に尊敬することがあります。もちろん、職場としては、やる気がない方がいらっしゃると非常に困りはしますが‥。逆に神経質な方は、上司が何も言わなくても、自分で自分を責めて鬱になる方もいらっしゃいますので、神経質な方はやめられた方が良いかと思います。店舗によるのかもしれませんが、週に1回は会議があり、会議で個人の状況を発表する場があります。人が指導されるのを見たり、自分が実際に指導されたりすると、神経質な方はたまらないようです。」

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