株式会社JTB九州の年収・就職の評判/30歳(新卒入社)の口コミ

株式会社JTB九州の年収・就職の評判/30歳新卒カウンター営業の口コミ
株式会社JTB九州は、ジェイティービー本体の事業会社であり完全子会社で、九州地方の旅行サービス事業を担っている。個人向けのみにとどまらず、グループ、法人用の旅行も企画、提供する総合旅行会社だ。

今回は、株式会社JTB九州でカウンター営業の仕事をするHさんに、株式会社JTB九州の就職評判や年収についてお伺いした。

仕事内容:カウンター営業の仕事

「JTB九州でのわたしの業務は、お客様の対応がメインの仕事です。まずカウンターに来られるお客様対応は、一般的によく知られている、カウンター・電話での旅行相談、旅行手配などがあります。これに伴い、チケット作成、行程表・必要書類(地図情報など)の出力、精算、領収証作成などを行います。次に、営業担当のお客様対応です。ビジネストラベルと言われるビジネス利用のお客様からの受注もあり、手配、チケット作成、請求書・領収証の作成を行います。中には団体旅行のお客様もおり、通常の手続き以外で受付人数の管理などが発生します。なお、契約企業からの入金確認、未納の場合の、その企業の営業担当への督促などを行います。場合によっては直接お客様に問い合わせることもあります。」

入社時の志望動機:企業のトップ・政界のお客様がいる

「広く世界で活躍されている貴社で、お客様に旅行という夢を与える仕事をしてみたいと話したと思います。また、地域でトップの企業・政界の方々とも多く交流があるということで、自分もぜひ貴社の一員となってずっとお世話になった地元の活性化、地元を盛り上げるお手伝いをしたい、そして地元をどこの土地にも負けないような大きなパワーあふれるまちにしたいと考えたため、志望しました。」

仕事のやりがい・大変なところ:世界中に行く機会がある

「ある程度慣れて自分で仕事を回せるようになれば、どんどん新しい仕事を任せてもらえるようになります。世界中に行く機会もあります。その土地の政界・経済界のトップとも話す機会があり、自分の幅が広がります。ただ、そこまで行くには若手のうちの苦労が必ずあります。手取り足取りつきっきりで教えてもらえる訳ではないので、先輩の背中をみて(それも仕事ができる先輩を見つけて)勉強する必要があり、大変です。ただ、これをしないと自分で学んでいく力はつかず、後で苦労すると思います。」

残業時間:旅行シーズンや若手の育成で残業

「繁忙期は35時間程度で、閑散期は10時間程度です。旅行シーズン(秋~年度末)にかけて旅行受注が増える時期は残業も増えます。また、頻繁にある人員入れ替え(休職や退職)に伴い、若手の育成やフォローに時間をとられ作業を時間外に回さざるえないこともあります。」

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年収・手当・福利厚生:JTB九州の30歳の新卒社員の年収

「わたしは短大卒で新卒入社した12年目の30歳です。役職は特になく、転勤ありではない、地域限定で勤務する地域限定コースの社員です。年収は400万程度で基本給22万、残業30時間で6万、賞与は年二回で、その年にもよりますが夏冬それぞれ1.5か月位でます。福利厚生は年20日の有給(必ず1年で使い切らないといけない)、また“えらべるくらぶ”という福利厚生組織に加入しており、プライベート旅行の旅行の際に所定の補助が受けられます。」

評価制度:転勤ありか地域限定かでコースが分かれる

「評価は年功序列と成果主義が半々くらいなように思いますが、以前よりは成果主義の色が強くなってきている気がします。本人の頑張り+一年間の売り上げ+コンプライアンス順守の3つで主に評価が決まります。ただ、各部署の上長が話し合って評価を決めるため、その上長のパワーバランスにもよるところがあります。
新卒・中卒で評価の差はないように感じます。新卒で仕事が出来ない人より、他社で経験を積んでいい仕事をする人の方が当然評価は高いです。また、転居を伴う転勤有りのコースか地域限定コースにするかによっても給与形態が大きくかわり、転勤有りのコースの人の方が給料はいいです。私は地域限定コースだったため、前項の年収社内では一般的だったと思います。地域限定コースの方が、より年功序列の色が強く感じますね。それは、都市部に行くことはなく、任される仕事も限定されてくるので、ある程度長く勤めて仕事の要領をつかんだ人の方が仕事がわかっているでしょうし、当然の査定方法かもしれません。」

社内教育・社員研修

「年に2回、集合教育の制度があり、若手は参加します。どの教育を受けるかは主に上長が決定します。それからあわせて年に2回通信教育の制度もあります。受講内容によって50%~100%の補助が受けられます。それから、プライベート旅行に行く際に所定のレポートを提出すれば、研修を兼ねてということなり、旅費が一部会社負担となります。」

女性の待遇:産休は可能だが時短は難しそう?

「女性管理職は一割程度です。女性でも出世欲がある人とない人の仕事のモチベーションの差は大きいです。育休は比較的取りやすいと思います。産休~育休にかけて1年以上あり、さらに保育園が見つからない場合などは延長も可能です。ただ時短はなかなか難しい印象があります。」

社内恋愛:男性は半分社内結婚

「社内恋愛は禁止ではありません。実際、男性社員は半分以上が社内結婚です。同じ支部に夫婦で勤めている人もいます。意外とお客様との結婚はないようです。関係機関の人と密にやりとりをするうちに仲良くなって結婚する人はいます。社内恋愛の場合も、チームを組んでいたり、同じプロジェクトを行っていたり、女性が男性の補佐役となっている人同士が結婚することが多いですね。」

仕事はおすすめ?:最初は苦しいが続けると人脈と経験が出来る

「若手の内は給料も安く、残業や仕事の後の付き合いも多いです。また、最初担当してくれる先輩との相性で1年未満で辞める人も多いです。柔軟性があってメンタルが強い人か、いわゆる性格がよくまわりに敵をつくらないタイプの人が最初はなじむと思います。そうして若手の時期を乗り切って、ある程度自分ひとりで仕事をまわせるようになれば、やり方によっては人脈も大きく広がり、いろんなことが経験できる会社だとは思います。人との関わりが苦手だったり、営業力がない人には不向きな会社だと思います。」

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