株式会社JR東日本リテールネットの年収・評判/採用担当の次長の口コミ

株式会社JR東日本リテールネットの年収・評判/採用担当の次長の口コミ

株式会社JR東日本リテールネット(JRリテールネット、ジェイアール東日本リテールネット)は東日本旅客鉄道株式会社(JR東日本)の100%子会社で、東京都新宿区に本社をかまえ、、JR駅構内のショッピングモール等の運営を行う企業である。今回は、株式会社JR東日本リテールネットで、総務を中心に採用関係の仕事をしてきて、数カ月前に退職した次長のKさんにお話を伺うことが出来た。

仕事内容:JR駅構内物品販売事業の総務

「JR駅構内物品販売業が主な事業内容になりますが、最近ではプレミィコロミィのように各デパート、ショッピングモール等に出店している専門店等も運営しています。その中には横浜の赤レンガ倉庫やピオレ明石等の他会社・他エリアにわたる店舗も社員を派遣し運営しています。その中で総務系の業務を中心に40数年勤務してきました。本社では人事要員関係の業務を行い前述した業務に係わる、事務・販売・マネージャー職の人材を発掘し、店舗等の要員管理を含む指導等を実践してきました。採用は、本社勤務者については他のサービス業で社会人経験のある方を別枠で採用します。東北や信越方面の支店については高齢化が進んでいますので、次の支店管理者として本社で新卒採用し、本社及び関東地方の支店経験を積ませ徐々に出身地の地方に送り込んでいるなど人材面で工夫しています。」

採用時のアピール:商売接客が好きで明るくて元気

「入社した当時は財団法人であり、今と状況がやや異なるのですが、商売接客が好きで明るくて元気なのが取り柄になりますと話したのを記憶しています。またその当時は働きながら大学に進学も可能なため一時は勤務と学業の二足のわらじを履いていました。そのかたわら財団の本来の目的であった社会福祉関係の業務も一時は目指していました。」

仕事のやりがい・大変なところ:要員確保は大変かつやりがいがある

「人事・要員の一番大変なところは要員確保です。現在は、当社と同じような労働集約型のいろんな企業さんもそうでしょうがアルバイトの確保が喫緊の課題です。特にこれから3月の卒業シーズンを迎えると大量の退職がありますので、社員等の入店を含め調整が大変です。また将来の幹部職を担わせる総合職の確保も大切な業務です。数次にわたる面接試験の日程を調節し、他の企業に人材が流出しないように目配り気配りすることも業務の一つです。また営業範囲が広範囲にわたるため、地方別の要員確保、国際化に向けたグローバルな人材の要員確保等大変ですがやりがいのある業務です。」

残業時間:近年業務効率化されてきたため減少

「波がありますが、平均20時間~30時間というところでしょうか。以前と違い業務の効率化や管理が徹底してきたこともあり、月100時間を超える者はかなり少なくなってきました。繁忙期としては夏休みや、GW等の多客期がどうしても多くなります。また最近では中国の祝日のひとつである国慶節の時が外国人多客でピークの一つになってきています。」

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年収・手当・福利厚生:50代次長の年収

「わたしは高卒でこの会社に入社しました。新卒採用入社です。年収のピークは57歳の時で、役職は次長でした。年収は1130万円少々、内訳としては、基本給50万、管理職手当20万円、ボーナスが300万円弱位です。次長という役職なので、細かい手当などはありません。(強いて言うなら深夜業業務及び寒冷地勤務をした時に別枠で支給があります。)JR関係の福利厚生施設はJR社員と同様に割引が使用でき、ニューデイズ・ブック等の割引があります。また、昇給については、登用試験、昇格試験等により昇給ということにそれぞれなりますが、このほかに職種により各種手当があります。」

評価制度:登用試験、昇格試験により昇進

「現在は完全な成果主義になっていると思います。中途でも実力のある社員はそれなりの評価を受けつつあります。昇進コースについては一般職が1等級から9等級まであり、その上に管理が3等級から1等級まであります。それぞれの級数によりそれぞれ相応職があります。ちなみに次長は管理2等級になります。また課長が管理3等級、支店長・部長クラスが管理1等級となります。管理にはその他に担当部長、室長などがあります。また一般職では担当課長・副課長・主任・課員等の事務職、店長・副店長・マネージャー・アシスタントマネージャー・販売主任・営業係・販売員等の販売職があります。また業種業態により事務・販売職両方にスーパーバイザーという職名もあります。いずれにしろ登用試験、昇格試験により資格・職名が決められていきます。私自身高卒なのですが、同年代の大卒の社員よりかなり早く昇進したと思います。私自身が昇格・昇職した頃はいまほど細かく試験制度があった訳ではありませんが、何回かの試験・面接等を潜り抜けてきました。」

キャリアアップ・市場価値

「会社の研修制度の一環として通信教育があります。選んだものによっては全額会社負担のものもあり、資格取得にはもってこいだと思います。なかには建築士1級、販売士1級、社会保険労務士などの資格をとった者もおり、キャリア形成には貢献しているかと思います。もちろんその他にも取得しやすい販売士2級・衛生管理者・医薬品の登録販売者等の資格を取った者は多数いますので転職したとしても、種々活かせるかと思います。」

女性の待遇:女性管理職はまだ少ない

「私自身、女性上司に巡り合ったことはありませんがおそらく抵抗はないと思われます。なぜなら私自身がワークライフバランス関係の業務をしていたこともあり理解力があるほうではないかと思うからです。会社全体では女性管理職がまだ数名ですが、これからどんどん増えていくのではないでしょうか。また会社としても次世代認定マークを何度も取得しており女性に対する理解力は高いと思われます。」

社内恋愛:駅を中心に出会いあり

「社内恋愛・結婚はかなり多いほうだと思います。それも社員群の壁を越え、社員とパートまたはその逆、派遣からパート・社員に転職し当社の社員と結婚等、幅広く出会いはあります。またJRの子会社ということもあり、駅を中心に出会いJR社員との結婚というのも間々あります。社内の女性で素敵だと思ったのは前述したプレミィコロミィやユニクロで働く、マネージャー及び従業員の方です。接客もすばらしいし、なにより美人が多いです。」

仕事はおすすめ?:縁の下の力持ちとしてやり抜く覚悟が必要

「総務系の社員は縁の下の力持ちとして、やり抜く覚悟がなければ耐えきれないと思います。現に中途で退職した社員もいますし、一旦退職し一から出直し現在本社勤務に戻った社員もいますが、これからが大変だと思います。また他の部署に置くことがふさわしくない業務はすべて総務にきますので、その調整やまとめがあり、他の部署に比べて時間外も多くなるのかなと思われます。ただ総務系の中でも勤労系や事務センターなどは比較的時間外も少なくて済むようです。」

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