ダイアナ株式会社の年収・職場評判/新卒採用と中途採用の違いは?

ダイアナ株式会社の年収・職場評判/新卒採用と中途採用の違いは?
ダイアナ株式会社は、婦人靴、バッグの商品企画・販売を行う企業であり、“DIANA”のオリジナルブランドを全国に店舗展開している。靴専門店としては大きなシェアを持つ。

今回は、ダイアナ株式会社に新卒採用で入社したMさんに、年収や勤務環境に関する評判、仕事内容などについてお伺いした。

仕事内容:婦人靴・バックなどの販売職

「職種は販売職で、店舗にて婦人靴とバッグ、お手入れ品の販売、店舗の所属するデパートの販促が主な仕事内容です。販売をすることで、各店舗ごと、各個人ごとにふりわけられている販売予算を達成し、会社の利益を向上させることが役割です。また、カスタマーサービスの向上も企業テーマの一つでしたので、接客のコンテストに出場したり、接客の腕を磨いて店舗の他のメンバーにノウハウを伝えたりすることも重要な役割の一つです。」

採用時の志望動機:メーカーの靴のファン

「昔からこのメーカーの靴がとても好きで、特別なときには自分で買ったりプレゼントしてもらっていたので、そんな大好きなものに囲まれて仕事がしたい、というのが志望の動機でした。また、ファッションにもとても興味があったので、自分の好きな商品を通して、お客様に提案することで世の中の女性をもっともっと美しくしたいという気持ちで志望しました。」

仕事のやりがい・大変なところ:ご要望にぴったりあった提案が出来ると最高

「様々なお客様が様々なニーズを持ってご来店されるので、お一人お一人のお話を丁寧に伺って、ご要望にぴったりマッチする商品を提案できた時にとてもやりがいを感じます。ファッションはめまぐるしく移り変わっているので、常に勉強してその時期にあった提案をして“へえ、そうなんだ”と驚いていただいた時は、がんばっていてよかったなと感じる瞬間です。また、自分を気に入っていただいて、名前と顔を覚えていただけることもあるので、そういう時はすごく嬉しいです。
逆に、流行が常に流動的であるので、自ら進んで情報をアップデートしなければならず、そこは楽しい反面とても大変です。」

残業時間:セール時期が繁忙期

「残業は、セールや季節の立ち上がりの繁忙期で月40時間ほど、閑散期で20時間ほどです。基本的にはセール時期はやはり来店者数も増えるので、閉店時間をすぎてもお客様がいらっしゃる場合もあります。また、納品数も増えるのでその陳列作業などで残業することが多いです。」

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年収・手当・福利厚生:社員割引や海外社員旅行も

「わたしは大学卒で、新卒採用入社2年目の23歳です。正社員で、年収は280万円ほどです。内訳は基本給17万+残業手当2万+店舗手当1万、ボーナス20万円前後年二回です。また、新店舗開店の際には1000円ほどが支給され、それがその年にもよりますが2回ほどあります。この年収は、この会社の同世代では一般的な年収です。ただ、私は大きな店舗に勤務しておりますので、他店舗に比べて残業が少し多く、残業代がついたり、大型店舗の場合は店舗予算の達成率も高いことが多いので、ボーナスは他の店舗の同世代より多い回もあります。福利厚生としては、社会保険、雇用保険、厚生年金などです。また、社員割引制度はございまして、靴は3割引、バッグは2割引での購入が可能で、年二回一足に限り4割引になる月がございます。さらに、3年に一度海外への社員旅行もあります。昇給については、毎年3000円ほどの基本給アップがあり、その外役職や等級に応じて昇給があります。」

評価制度:新卒採用は店長、中途採用は本社行きが多い?

「基本的には年功序列です。なのでよほどのことがない限り一定の年齢に達すると役職がつき、昇給もします。ただ、成果によって任される店舗の地域や大きさが分かれるということはあります。新卒採用の場合、店舗で販売経験をつみ、店長の役職になるのですが、そのまま店長として店舗を運営することが多い様な気がします。一方中途採用の場合、店舗での販売、店長への役職経験ののち、本社勤務のコースになることがよくあります。どちらが昇進コースと一概に言えない業界なので、なんとも言えませんが、昇進という概念だけでいうと、特にそのスピードには新卒採用・中途採用の間で差はないように感じます。」

キャリアアップ・市場価値

「婦人靴業界内ではトップクラスの企業で、CS(顧客満足度)にもすごく力を入れているところなので、そこで培った接客のノウハウ、商品知識は、ファッション業界ではすごく役に立つと思います。CS(顧客満足度)に関しては、どの業界でも求められるところなので、特にいかせるのではないでしょうか。」

女性の待遇:社員は女性が多いが管理職はほぼ男性

「自分も女性で、企業自体も男性よりも女性が多いのですが、店長、部長などの管理職はほとんどが男性です。しかし、ここ1年ほどは女性管理職の育成にかなり力を入れているようで、これからは女性管理職を増やしていく方針のようです。やればやるだけ数字で成果が現れる分、女性の昇進意欲は強いほうだと思います。女性の多い企業ですので、育休、時短制度はしっかりしています。産休、育休は大体の従業員が1年とり、勤続年数に応じて出産祝い金が出ます。育休あけ一年は時短勤務が認められ、店舗もこちらの希望を考慮してくれます。」

社内恋愛:近隣テナントのスタッフとの交流もある

「社内恋愛はよくあります。実際社内恋愛から結婚するカップルも多いです。同じビル内の近隣テナントのスタッフとの交流もあるので、そのスタッフ間で恋愛に発展する例も多いです。素敵、というのとは少し違うかもしれませんが、やはり女性相手の職業なので、紳士的な男性が多く、優しかったり話しやすかったりすることや、笑顔で接客するので、笑顔が素敵だなと思うことはありますね。」

仕事はおすすめ?:ファッションと人に興味がある方

「とにかくファッションに興味のある方、人と関わることが好きな方にはおすすめです。接客は生ものなので、毎日いろんなタイプのお客様が来店されます。それぞれのお客様の話し方や、特徴をすぐにとらえ、何を求めているのか、どんな接客をしたらよいのか、瞬時に判断できる方は働いていてとても楽しいと思います。逆に、頭の回転が遅いと会話が続かなかったり、お客様のニーズを把握できなかったりするので、そういった方にはあまり向いていないかと思います。」

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