株式会社JTB中部の年収・企業評判/新卒採用3年目グローバル総合職の口コミ

株式会社JTB中部の年収・企業評判/新卒採用3年目グローバル総合職の口コミ

株式会社JTB中部は、株式会社ジェイティービーのグループ会社で、JTBの中では東海3県、北陸3県、静岡県、長野県の地域を担当する。今回は、株式会社JTB中部に新卒採用で入社し、グローバル総合職(全世界の転勤あり)として勤務するUさんに、年収や残業、仕事内容などについてお伺いした。

仕事内容:グローバル総合職で、営業配属

「職種はG社員と呼ばれるグローバル総合職です。グローバル総合職とは、全世界の転勤ありの総合職のことです。配現在の主な担当業務は法人営業で、団体旅行の企画と営業、添乗員(ツアーコンダクター)などを行います。法人や行政・医療現場等に足を運び、自身の作った企画を販売します。コンペなどを経て獲得した案件は、その後お客様と話を詰めていき、オーダーメイドの企画になっていきます。営業マンは最後まで責任をもって、添乗員として同行し、帰着後の精算業務まですべてをこなします。当然各関係施設(宿泊施設・観光施設・食事箇所等)への手配も行います。」

採用時の志望動機:アイデアの実現力があるJTBに就職したい

「志望動機ですが、“旅行”という無形の商品は自身のアイデア勝負です。私はわがままな性格なので、自分のアイデアを形にし、その企画を自分で売り込み、それによりお客様の“感動”や“喜び”を創出したい。そして、それを添乗員という立場で共に共有したい。それには業界最大手で国内外にて圧倒的マーケットシェアを誇るJTBでこそ、実現力があり、また裁量も大きいと考えます。そういう想いからこの会社を志望しました。」

仕事のやりがい・大変なところ:顧客の生の声が聞こえる

「仕事のやりがいですが、やはり一から企画した自分のアイデアでお客様が喜んでくださった時に“がんばってよかったな”と感じます。特に添乗員として同行すると、自分がこれは面白い!と思って企画したことに対して、現地で表情や生の声が聞けます。当然、ここは微妙だった、ですとか、思っていたのと違うと言われた経験も過去にはあります。その度に本当に申し訳ないことをした、と深く反省するのですが、今回の旅行、キミに任せて良かった。また頼むよなんてお言葉をいただけると思わず泣いてしまうほど嬉しいこともあります。」

残業時間:繁忙期は夜中まで

「平均残業時間は30時間程度かと思われます。ただ、秋の行楽シーズンである9~11月は繁忙期のため夜中まで残業をすることもあります。また、法人営業と教育旅行営業によってもピークは違いますが、教育旅行営業ですと修学旅行シーズンは最大の繁忙期のため、旅行の添乗につぐ添乗で、忙しすぎてほとんど出社もままなりません。」

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年収・手当・福利厚生:新卒採用グローバル総合職の待遇は?

「わたしは新卒採用3年目の25歳の正社員です。最終学歴は大学で、グローバル総合職です。JTBは現在グループ全社で170社ほどの子会社となっておりまして、グローバル総合職はそのなかで最上位に位置づけられる職です。グローバル総合職は全世界転勤有りで、次に総合職(国内のみ)→エリア限定総合職→契約社員・スタッフとなります。
 私の年収は約410万円、内訳は基本給+残業で月25万ほど、添乗日当があるので年で10万ほど ほか、ボーナスが100万ほどです。福利厚生は、年間休日128日、アニバーサリー休日、バースデー休日があり、完全土日休みです。昇給については、4年目までは年功序列で順当に5年目から成果によって職群が上がります(3段階の等級制)」

評価制度:入社後4年は育成期間、その後差がつく

「基本的には成果主義です。私はまだ若手ですが、同じデスクには今年で定年になる平社員の同僚がいたりというのが当たり前にあります。しかし、入社四年目までは育成期間と位置づけられているため、飛び抜けた昇進は一切なく、どんなに成果を出してもせいぜいボーナスが少し上がるくらいです。新卒採用と中途採用の昇進についてはあまり差はないように感じます。強いて言えば新卒採用の方が社内研修を多く受けているため会社のことに詳しかったり基礎ができているだけです。私は成果を上げている方なので、社内の同期に比べると、ボーナス分、少し年収が高いと思います。評価制度としては営業成績の他に販促や人材育成などいくつかのミッションとそれに対するウェイトを与えられます。各個人の与えられたミッションの達成度、そして支店の成績、この2つにより評価され、査定やボーナス、給与が決まってきます。」

社内教育・社員研修

「まず、新卒採用者向けに東京で1ヶ月間の研修がございます。この研修ではグループ全体の経営方針やあるべき社員の姿のほか、保険や添乗員になるための資格の勉強や実践研修があります。また、その後はセールス研修などを年2回、研修とその後のフォロー研修に分けて実施されます。社内の教育制度は本当に社内向けの制度であり、異業種ではほぼ活かせないかと思います。強いて言えば、同業他社に転職し、そこで活躍するくらいしかここでのキャリアは生かせません。そのほか、営業マンは日々泥臭く新規営業を行っているので、セールスで結果を残せば営業のお仕事はキャリアになるかもしれません。」

女性の待遇:ダイバーシティを進めているが辞めてしまう社員も

「私は男性ですが、実際に入社した当初は直属の上司が女性でした。女性で活躍する方も多く、優秀な先輩方もたくさんいらっしゃるのでそういった意味では、女性上司だったとしても特に抵抗はありません。また、ダイバーシティ制度も推進中で女性が働きやすい職場づくりを掲げています。育児休暇は最大で2年間取得することができます。ただ、激務ということもあり結婚や出産を機に退職してしまう方も少なくありません。」

仕事はおすすめ?:旅行が好きで好きでたまらない人でなければ向かない

「人材としての向き不向きについて、JTBグループでは“自立創造型社員”というあり方を求められます。自ら主体性をもって企画を打ち出したり新たに顧客創造できる人材は向いているかと思いますが、与えられた仕事だけをこなすタイプの方や主体性をもって能動的に動くことが人より長けていない方には難しいかと存じます。トータルで言えば私個人としてはこの仕事はお勧めしません。業界的にも近年ネットの台頭により、薄利多売化が加速しています。業界のなかでは圧倒的に給与は高いです。しかし、それでも普通の小売業(スーパーの店員など)のほうが基本給が高いです。また、仕事量が多く給与には見合わないと感じますし、家に仕事を持ち込むこともしばしばです。それでも続けている方はとにかく旅行が好きで好きでたまらなく、この仕事しかできない、という方だと思います。華やかに見える世界なだけあって現実とのギャップも激しく、離職率も高いため、憧れだけで目指すのはやめておいたほうがいいです。」

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