株式会社ベスト電器の給料・企業評判/高卒の家電販売員の仕事・待遇

株式会社ベスト電器の給料・企業評判/高卒の家電販売員の仕事・待遇

株式会社ベスト電器は、九州を主な営業区域とする家電量販店チェーンの運営企業である。今回は、株式会社ベスト電器に高卒で正社員として新卒採用入社し、家電販売員として勤務しているJさんに、仕事内容や志望動機、待遇、評価などについてお伺いした。

仕事内容:家電販売の仕事

「家電の販売がメインの仕事です。事業内容は家電製品の販売やリフォーム、太陽光発電などもやっていますが、私がやっているのは家電の販売と事務処理です。ですので、担当の売り場の売上個数、平均単価、前年比売り上げ実績などは把握しておく必要があります。わたしは上がり症で、会議などの場で聞かれたときにパニックにならないようにするためです。また、売り場の管理は徹底されています。常にきれいにしておかないと、抜き打ちで本社の人が来られた時に注意されてしまったりします。」

採用時の志望動機:小さいことから家電好き

「高卒で新入社員として入社しました。小さいころからパソコンやデジタル家電を触ることが好きだったこと、新しいことに常に触れていたいという好奇心旺盛な性格が、家電量販店に適していると考えたことの2点を志望動機としました。その時の面接では、聞かれたことは、“家電製品の中でどれが好きか”とか、“熱中していたことなどはありますか”というようなことでした。」

仕事のやりがい・大変なところ:メーカーの勉強会もあり楽しみ

「仕事は、やることは多いし、販売のスキルだけでなく、数字を把握する力、在庫管理の能力も必要になってくるため、正直大変です。しかし、その分やりがいはあります。真剣に仕事を頑張ってみたいと思って入社したので、仕事内容は、本当に楽しく、特に高額商品が売れた時はやりがいを感じます。家電量販店というのは、もちろん高額商品も扱っているのですが、そういった商品を販売する際は、商品についての知識だけでなく、販売員の人間性が顧客に評価されているかという点も、購入を左右してきます。ですので、高額な商品を買っていただいた後は、人間性も含めた私という人間に価値を抱いてくれたという実感も持てて、やりがいを感じることができます。また、時々、メーカーの方が新製品の勉強会を開いてくれています。いつもより少し早く出社するのですが、毎回それがとても楽しみです。家電に詳しくなれることは販売の強みにもつながります。」

残業時間:シフト時間外の顧客対応などで残業

「あくまでも私の場合になりますが、1月に40時間ほどです。少ない時は10時間未満になります。残業理由としては、自分の担当のお客様がシフト時間外にご来店されたり、次の日から始まるチラシ用のPOPや値札の張替えに時間がかかったりなどです。」

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給料・手当・福利厚生:高卒の22歳の給料

「最終学歴は高校卒業です。22歳の時、一般社員で、基本給は180000円、残業20000円、手当5000円、保険関係が引かれて手取りは175000円ほどでした。賞与は前年実績で大きく左右されますので、何とも言えませんが、基本給の1.0でれば御の字です。」

評価制度:年功序列から少し成果主義に変わってきている

「圧倒的な年功序列から、少しづつ成果主義に移行していっているといった感じです。インターネット(光)の契約や、太陽光発電システムの契約を取ると1件当たり数千円のインセンティブが会社に入り、報奨金が支給されます。しかしまだまだ年功序列の縦社会です。
 評価については、昇級試験はもちろんあり、等級で別れています。昇進できるぐらいの等級に達しても、上司の評価がないと昇進はできません。評価は店長、地区長が面談をしたりします。また、一般社員から係長、副店長などの昇進をされる方を見ていると、評価ポイントは、昇進や昇給は売上額というよりも(もちろん評価対象にはなっていますが)、店の売り上げ額・部門別の数字を的確に把握しているか(管理能力)、人を動かすのがうまいか(マネジメント)といった点の方が重要視されていると思います。ですので、社内の昇進コースについては、売上という基準はもちろんですが、それよりも、店全体をうまく管理できているか、社員やパートさんとうまくやれているかの方が大事にされていると思います。
 給与については大卒の社員の方が給与が良いですが、そもそも大卒社員は高卒の社員に比べると少ないため、高卒の給与が、社内の給与として一般的な数字と言えると思います。給料は年齢が上がるにつれ差が出ることがありますが、たとえば、25歳くらいで係長などになると、早い昇進であり、役職のぶん、他の社員よりも良い給料になると思います。また、店舗によっては売り上げが大きい大型店舗に勤務している場合、田舎の小さい店舗に比べると、報奨金や残業代についてかなりの差が出てきたりもします。あとは、先ほど述べた報奨金などで、年収に差が出ることがあります。」

キャリアアップ・市場価値

「接客に関する研修や、家電に関する資格取得の推奨など、教育面でも力を入れていたと思います。接客だけでなく、経理の技術だったり、パソコンでのチラシ作りやPOPづくりの技術、携帯電話の契約や、インターネットの契約についての知識も付きましたので、そういった業界や販売の職種への転職で活きるスキルは複数身につくと思います。」

女性の待遇:時短でも売上がおもわしくないと帰りにくい

「女性の管理職の割合は9:1より少し低いかなというぐらいです。ほかの企業に比べると、男社会だと思います。育児休暇はその店舗の店長がどんな人かで、取りやすい、取りにくいは違ってくるかと思います。時短は、売り上げが思わしくないときは帰りにくいという声が多かったかと思います。」

仕事はおすすめ?:やる気と根気強さがあるひとに

「前向きに物事をとらえる能力、知的好奇心が旺盛なタイプが向いていると思います。売り上げについてしつこく言ってくる上司もいますので、メンタル面でも強い方がいいかと思います。トータルで、おすすめできるかどうかは、人によります。家電製品は常に進化していますので、いつも新製品に関する知識を勉強していなくてはならないので、そういう意味で、アンテナを張ることができること、上司ともうまくやれること、商品の売り上げが把握できること、覚えることは山ほどありますが、それらができなければなりません。ですので、やる気と根気強さがあるひとにお勧めします。どれも社会にとって必要とされているスキルだと思います。」

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