アフラック|アメリカンファミリー生命保険会社の年収・評判/事務職内勤の仕事

アフラック|アメリカンファミリー生命保険会社の年収・評判/内勤事務職の仕事

アメリカンファミリー生命保険会社、通称アフラックは、アメリカに本社を構える生命保険会社、アメリカン ファミリー ライフ アシュアランス カンパニー オブ コロンバスの日本支店である。

今回は、アフラックに金融事務職として内勤で勤務するUさんに、年収、仕事内容、残業時間などについてお伺いした。

仕事内容:金融事務職、保険料の請求収納担当

「私は金融事務職として内勤で働いており、保険料の請求収納業務を行っています。保険料の支払い方法として、2つあるのですが、1つは保険契約者から保険会社が直接保険料を請求収納する方法です。もう1つは保険契約者が勤務している企業が、企業内の契約者の保険料を一括徴収し、保険会社対企業でまとめて保険料を支払う方法です。私は、後者の方法で支払っていただく保険料の請求収納業務を行っています。この方法で契約している保険を団体取り扱いと呼び、その場合、例外はありますが保険料割引が適用されます。保険料の支払いが滞ると保険契約は無効になり、万が一の際に、せっかく契約してもお役に立てないことになります。契約者の保険が有効に継続するための業務であり、また会社運営における大事な資金を管理する業務です。」

採用時の志望動機:アフラックが身近であり商品に魅力を感じた

「新卒採用時の志望動機として、次の2点をお伝えしました。
①自分自身が入社前にアフラックの保険を契約しており、契約をした代理店の方の対応が好印象であった。また保険契約そのものに魅力を感じた。そのためアフラックという会社で働きたいと思った。
②保険という、幅広い方にお役に立てる商品に魅力を感じる。万が一に備えることで、日常生活を安心して、生き生きと過ごすことができる。」

仕事のやりがい・大変なところ:欠かせない業務だがミスできない

「保険という商品そのものが、老若男女問わず色々な方のお役に立てる商品であり、その保険契約がいざというときお役に立つために、私の仕事は欠かせない業務であるというところにやりがいを感じます。せっかく契約いただいても、その契約が有効に継続できていなければ、契約者はがっかりされますので。保険料の取り扱いは、契約者の大事なお金を取り扱う業務であり、1円単位で正確に業務遂行をしなければいけない点は神経を使います。また、大企業が相手であるほどその取り扱う金額も大きくなるため緊張感も大きくなります。ルーチンワークも多いため、モチベーション維持が難しい部分もあります。」

残業時間:純粋な業務量や社内プロジェクトの影響で

「繁忙期は3月、4月であり、その頃だと残業時間は通常40時間~60時間ほどです。その他の月は20~30時間ほどでしょうか。ただ、私自身は残業が多く、通常40時間、多い月で80時間ほど残業しています。通常業務以外にも部内・社内のプロジェクトに複数所属することになるため、それらの対応のために残業することがあります。また、繁忙期は通常業務の業務量が純粋に増えるため、残業が発生します。その他、部や課に配属された新入社員への指導やトラブル対応などにあたることもあります。」

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年収・手当・福利厚生:30歳直前の給料は?

「私は大卒で、新卒来用入社の7年目の29歳正社員で、役職は主任です。年収550万円ほどで、内訳は基本給+残業代で40万円ほどです。賞与は年3回、うち二回は30万ほどずつ、1回はインセンティブで変動があり、40万円~60万円ほどとなります。福利厚生として年20日の有給があります。そのうち5日間は連続休暇を取得しなければいけないことになっています。取得時期は7月~9月の間とされていますが、その時期を外しても問題ありませんし、有給取得はしやすいです。また、アフラックと契約している宿泊施設に安く宿泊でき、その他社員厚生会が企画するイベント(宿泊あり)は格安で楽しめます。参加は希望制です。部内の懇親会が年に一度、会社から補助が出て開催されます。昇給は毎年あり、肩書きがアップすると昇給額は大きいです。肩書きを付けるには、一定の勤務年数や資格取得などが必要となります。」

人事制度:勤務年数で基本給が上がる

「年功序列(勤務年数)、と成果主義の併用になります。そのため、毎年基本給は必ず上がります。評価制度は上司、及び同僚(同じ部内の人から評価されるが、誰から評価されるかは秘匿)から評価されるようになっていますが、納得度はあります。しかし仕事をたいしてしていない人も毎年給料は上がり、勤務年数が上の人だと結構な額をもらえているはずなのでその部分には不満はあります。新卒採用・中途採用で評価の差はないと思います。社内に昇進コースに近道はなく、成果を出していくのみです。年収は、新入社員で年収350万ほど、2年目には400万近くなり、その後は昇格するまでほぼ横ばいです。1つ昇格すれば500万ほど行くはずで、課長クラスで年収1000万という話を聞いたことがあります。社内同世代の年収差は50万あるかないかだと思いますが、内勤者より営業が年収的に上回ることになります。営業の場合、その年の営業成績が良ければインセンティブの金額が100万ほどになったりするようで、そこで年収の差がつくためです。」

キャリアアップ・市場価値

「大企業であるため、大企業ならではの様々なやり方や業務上の工夫を知ることができます。社内教育もしっかりしているため、一般的なオフィス(WordやExcelなど)の使い方、ビジネスマナーなど社会人として取得すべきスキルを取得することができます。また、保険という金融商品にたいても学ぶことができることもあり、金融業界内での転職がしやすくなると思います。」

女性の待遇:女性だからといって不利になることはない

「女性管理職は2割~3割程度だと思います。出世欲のある人もいればそうでない人もいますが、会社として女性だからといって不利にするようなことはないため、意欲・努力があれば出世は可能だと思います。育休・時短は大変取得しやすいです。」

仕事はおすすめ?:ホワイト企業に勤めたい人に

「この仕事に限らないと思いますが、最低限言われた仕事をきっちりやる人である必要があります。ルーチンワークがあるため、日々変化や刺激を求める人は不向きです。安定志向の人、家庭を持っていて生活のために働くような人に向いていると思います。自分一人で、というよりチームでまわす仕事も多いため、チームワークを大切にする人が向いています。しかしチームワークであること、女性が多い職場であることから、仕事を雑にやる人、一人マイペースにやる、理不尽なことを人に求めるような人は不向きと感じ、そういう人はあからさまに嫌われてしまいます。
ホワイトカラーとしての勤務であり、いわゆる残業もさほど多くなく、残業すればきちんと残業代は出ます。昼休みもきちんと取れ、有給も取りやすいため、ホワイト企業に勤めたい人で、真面目にこつこつ働ける人にはお勧めしたいです。」

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