コネクシオ株式会社の年収・評判/残業はドコモショップの営業時間の長さなどによって発生

回答者プロフィール
性別

総合職
役職:リーダー
年齢:27歳~29歳
退職(勤務年数0年~1年)



女性
新卒採用
雇用形態:正社員
学歴:大学卒
文理:文系



年収:500万円
残業時間:40時間
有給取得率:80%


社内における自分の年収状況:年収は基本給23万、残業代6万、ボーナス(資格手当込)年間154万くらいです。同社の同世代と役職もほぼ変わりませんし、年収もそんなに変わらないです。営業成績などにより年々昇給しますが、そんなに大きく差が付かないようです。(年収条件:制限なし)

勤務満足度
満足度総合
★★★★★
★★★★★
(3.25)
職場の満足度
★★★★★
★★★★★
(4)
勤務環境の満足度
★★★★★
★★★★★
(2)
年収・待遇の満足度
★★★★★
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(4)
仕事内容の満足度
★★★★★
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(3)
業界・企業の将来性
★★★★★
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キャリアUPの満足度
★★★★★
★★★★★
(3)
評価・昇進の満足度
★★★★★
★★★★★
(3)
女性の待遇・機会均等
★★★★★
★★★★★
(4)
仕事内容

職種:販売


仕事ははドコモショップスタッフで、役職はリーダーです。店長、副店長、チーフ、リーダーという役職が店舗ごとにあります。 ドコモショップの窓口やフロアでの接客をしてました。またリーダーは、接客やフロアマネジメントの他に店舗の売り上げ、数値の管理や新人教育などを行なっていました。仕事内容は様々で、携帯電話本体やタブレット、SDカード、ケース、フィルムの販売と故障受付、名義変更やプランの変更、住所変更などの各種手続きを行う仕事です。

口コミ回答

仕事のやりがい、大変なところを教えてください。

仕事のやりがいは、自分が役職についていないときは接客していてお客様から笑顔で「○○さんに担当してもらって、よかったです」と言って喜んでもらえたときです。役職についてからは自分の持っている知識や販売のノウハウを新人に教えて、その新人が優秀な販売できるスタッフに成長してくれたときにやりがいを感じました。また役職があると、店舗の運営などの中核を担うことができるので自分の意見を反映することができました。

大変なところはお昼の時間が毎日バラバラで、閉店後にお昼を取るなど生活リズムが取れないことです。

活躍しやすい人、歓迎される人はどのような人ですか?

新卒入社時は主体的に行動できる、将来のリーダー候補になりそうな人物が歓迎されます。採用されないのは無愛想であまり笑わない人です。接客がメインの会社なので、愛想が悪い人物は採用されません。採用後にかわいがられる人材は、常に上昇志向で主体的に行動する人物です。そして、チームを率先していける人物はかわいがられます。

中途入社の正社員はおらず、中途の場合は派遣→パートナー社員(契約社員)→専任職→総合職というステップアップができます。年齢などは関係なく、皆一番下からスタートになります。新卒採用の場合は専任職と総合職(数名のみ採用)で入社する2パターンあります。そして、新卒、および派遣スタートの中途採用の場合でも、総合職に上がるときはITパスポートを取得し、副店長を1年以上経験することが必須になります。なので新卒社員と中途社員はそもそものスタートは違うけど、専任職になれば、その後総合職になる際には同じ条件でなることができます。

人事制度や出世コースについておしえてください。

総合職は本社などドコモショップ以外の仕事に就くことができますが、専任職は店舗勤務しかすることができません。総合職でもドコモショップのスタッフが少ないためなかなか店舗以外の仕事に異動することができません。専任職の場合はITパスポートを取得し会社の成績を達成し、副店長になると総合職に上がることができます。

出世するには上司の意向に沿った行動ができ、お店の成績にどれだけ貢献できるかが重要になってきます。評価は毎年自分の成績などと合わせて、能力行動評価を自分で点数をつけ、その後に上司が点数をつけて両方を見てもっと上の上司が評価を決定します。

残業時間・ワークライフバランスの状況をおしえてください。

残業時間は月に約40時間ほどです。残業についてはドコモショップの営業時間が長いことと、朝から閉店後の締め作業まで勤務するのが当たり前になっている状況があるために発生します。また窓口の仕事だけではなくポップの作成などの事務作業もかなり多いので残業が多いです。

年間有休消化は80パーセントくらいです。有給休暇は勤務年数により変動しますが、10日~20日つきます。休日は年間休日で決められた日数約124日が12ヶ月で割った日数が休みになります。休日に出勤してなどの要望は一切ありません。

またリフレッシュ休暇が総合職と専任職には3日付与され、有給休暇と合わせて最大8日連続で休暇を取ることができます。シフト勤務なので、月に3日は休み希望を出すことができます。突発の欠勤には厳しく、お店によっては次の月の休み希望を減らされたり全部没収されることもあります。普通に勤務していれば、他の会社よりも休みなどはしっかりしています。

年収・賞与(ボーナス)など待遇についておしえてください。

コネクシオでは、総合職、専任職、パートナー、派遣社員で構成されています。正社員と言われるのは総合職と専任職です。年収は総合職の中でも、細かく持っている資格や店長などの役職、前年度の成績により年収が変わります。総合職は店長、副店長、チーフ、リーダーが主な役職が付いており、店長は700万、副店長600万、チーフリーダー500万くらいが年収の相場です。専任職は300万ほどで、総合職とは大きく差があります。

昇給のタイミングは毎年4月で、前年の成績により金額が変わります。店長、副店長、チーフ、リーダーは自分の担当チームの販売の成績などにより昇給金額が決まります。専任職は自分の販売成績により金額が変わります。昇進は人により様々で、向き不向きで上に上がれるかどうかが決まります。

業界・企業の将来性をどのように思われますか?

ドコモショップだけではなく、法人営業、ITに関する事業なども行なっておりますが、主な収入源はドコモショップのドコモからの手数料収入です。

ただ、ドコモからの手数料が減らされていたり、手数料をもらうための目標設定がかなり高いです。ドコモから受け取る手数料は、この数値に達すると手数料がいくらもらえるかというの基準が5ランクくらいにわかれており、達成数値が低いランクだと手数料がより低くなる条件設定となっています。ですので、販売などが少ないとその分手数料が少なくなり、スタッフの精神的な負担が大きいです。

そのため年間で退職する社員が全国で500名ほど出ており、人の入れ替わりが激しい一方で、課長や部長クラス以上になると退職する人がおらず、年齢も40から50歳前後の方が多いです。これくらいの年代ですと、定年までまだ長いので、上がつまっていて昇進も難しいのではないかという状況から、不安を感じる人が多いです。

総合的に転職・就職することについてどう思いますか?

休暇や、給料、福利厚生はしっかりしているのでおすすめできます。でもドコモショップの仕事が接客でご指摘対応だったり、営業をして販売をしたりするハードな仕事なため接客が好きだという人にはおすすめです。

結婚している女性は時短勤務や産休育休がしっかり取れるので、いいかもしれません。但し、人間関係はドコモショップ勤務の場合、店舗によって様々です。チームワークの良いところもあれば、いがみ合っていて最悪な雰囲気のお店もあります。

女性が活躍しやすい環境ですか?

女性管理職は最近多くなりました。課長や店長をしている女性も増えてきました。育休産休をきっちり期間まで取る人が多いです。時短勤務も適用しており、働きやすい環境が整ってます。育児をしながら店長や副店長をしている方もいます。

社内恋愛や社内結婚、社外の出会いはありますか?

社内恋愛や、社内結婚が多いです。店舗で出会って、結婚する方々が多いです。役職は特に関係ないようですが、店長はお店の部下と付き合ったり、結婚した人が多いです。ただ、離婚する人も多い印象です。

オフィス環境についておしえてください。

私は神奈川県勤務ですが、本社が西新宿にあり、新宿から徒歩で10分ほどで行けます。本社で研修や会議が月に1、2回あるので、お昼休みはすぐ近くにカレーの食べ放題のお店があったり、ランチする場所も充実しています。

本社は広いフロアを仕切り板のようなもので仕切って会議室などを作ってるような造りです。お手洗いは数も多く、いつも綺麗に清掃されています。エレベーターが大きくて、エレベーターホールがガラス張りで景色が綺麗なためよくドラマの撮影で使われています。

回答日:2018-04-11  

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