株式会社ノジマの年収・評判/新卒者を大事にする会社だが、仕事は大変

回答者プロフィール
性別

総合職
役職:なし
年齢:27歳~29歳
現職(勤務年数7年~8年)



女性
中途採用
雇用形態:正社員
学歴:高卒
文理:文系



年収:360万円
残業時間:35時間
有給取得率:495%


社内における自分の年収状況:基本給22万、ボーナスは年4回ですが、一回の支給は大体15万程度です。夫婦手当5000円 、残りは残業代やインセンティブです。社内の同世代社員と比較して、高卒のため、低いです。大卒者であるスタッフとは2万程度差があります。(年収条件:制限なし)

勤務満足度
満足度総合
★★★★★
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職場の満足度
★★★★★
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勤務環境の満足度
★★★★★
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年収・待遇の満足度
★★★★★
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仕事内容の満足度
★★★★★
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業界・企業の将来性
★★★★★
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(1)
キャリアUPの満足度
★★★★★
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評価・昇進の満足度
★★★★★
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(2)
女性の待遇・機会均等
★★★★★
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(3)
仕事内容

職種:販売


関東で展開されている家電量販店で働いています。店舗販売スタッフは通信部門、AV季節部門、家電部門、CS情報部門の4つに分かれます。接客が仕事になりますので、接客においては部門関係なく行動することが多く、携帯等の契約業務以外は全スタッフに対して幅広い知識が必要となる仕事になります。 店舗では店長、部門責任者、エースアドバイザー、一般スタッフと役割があり、私自身は部門責任者をしていましたが妊娠をきっかけに今は一般スタッフとして仕事をはしています。

口コミ回答

仕事のやりがい、大変なところを教えてください。

「1人1人が会社の経営者という高い意識を持って業務を行う」という理念に根強くありますので、任されているという意識からやりがいはとても感じられると思います。
お客様を相手にする仕事なのですが、今はネット社会になってきてネットで購入する方も増えている中で、当社に足を運んでくれて、自分の接客でお客様に納得してもらった時に初めて購入に繋がるので、接客力をどれだけ高められるかが重要になってきます。

また新製品がどんどん出てくる業界ですので、新製品を覚えたり、売上を上げるための工夫をしたり等、とにかく頭を使う仕事になりますので、大変なことも多くありますがその分やりがいを感じられる仕事だと思います。

活躍しやすい人、歓迎される人はどのような人ですか?

資格等持っていなく、高卒でしたが明るい雰囲気や受け答え方で採用して頂きました。目を見てしっかり話せるか、接客向きの性格かどうかで判断されると思います。私は入社時は未経験の業界でしたので、高卒での給与スタートでした。入社の時点で大卒の方と年齢が同じだったので、基本給では大きく差がありましたが仕方ない範囲かと思います。ただその後の昇格は、責任者をやれる実績であってもなかなか上がらず、5年以上勤務していますが役職手当がなければ新入社員と同程度のお給料です。

中途入社組は全て契約社員からのスタートで、5年以上勤務していても契約社員のままということも多くあります。契約社員も正社員も福利厚生や評価等待遇は全て同じですが、更新があるかないかの違いです。更新されなければそのまま退職になります。

高卒者と大卒者で変わるのは仕方ないとは思いますが、業務レベルで能力があっても実績が著しく良くないと基本給アップは難しいです。中途採用でも大卒は新卒採用の大卒と大差ありません。

人事制度や出世コースについておしえてください。

一般スタッフは個人実績が評価に影響するのに対して、管理職の役職者は部門や店舗の実績が評価に影響しているので、いくら個人で頑張って実績を残しても評価が上がらず、お給料も上がらない形になります。

出世する人の特徴としては、常にポジティブな意見を発信していく人です。ネガティブな意見であったり、他責の考えを伝える(例えば今日売り上げが伸びないのは雨が降ってるせいだ、品出しが多かったせいだのような)人程出世しません。評価は完全なる成果主義になりますので、年功序列は存在しません。

評価方法についてはプロセスや考え方が大事ということは言われますが、生産性などの実績が大きなポイントになります。ただ、評価が良かったからといってお給料がグーンと上がることもありません。

また評価は店舗の部門責任者と店長が主に行い、役職者はその上のエリア長が評価します。プロセスがA評価でも実績がC評価であれば総合はBまたはCになりますので、これくらいですと基本給が1000円程度のアップになります。Dは維持、E以下はマイナスになりますので必ず昇給する訳ではありません。半期に一度ですので大きな昇給は期待できません。

この評価+グレードで基本給が決定します。店舗配属の場合店長以外は1グレード、2グレードという形で、最大6グレード(社長)ですが、店長でも2~3グレードがほとんどになります。大卒の場合には2グレードから始まり、これは新卒でも中途採用でも同じになります。高卒の場合は1グレードからのスタートになり、グレードが上がると評価給も0からのスタートになります。

残業時間・ワークライフバランスの状況をおしえてください。

月の残業時間は平均で20~40時間、法令内での残業はかなり厳しくいわれます。ですので残業時間はそれほど多くはありませんが、勤務時間中に日報記載する時間がない為、自宅で記載しているスタッフがほとんどです。日報記載に少なくとも30分費やしますので私の場合だと、月10~15時間ほどは作業をしています。役職者になりますとシフト作成や会議でのプレゼン作成等、パソコンを使った業務も多くあるのですが、基本的に店舗ではお客様の方を向いて仕事しましょう、といった社風のため、こちらも自宅でやっているスタッフがほとんどです。

一般スタッフでも、LINEのような会社の専用チャットがあり、休みの日でも絶えず仕事の事を考えてしまう環境にあります。自分がいただいた受注は自分で内容管理をしており、その事で連絡がくることもあるため、緊急の場合にはチャットではなく個人携帯に連絡がきます。店長以上になりますと、業務PHSを休みでも持ち歩き、何かあるとすぐ電話がなります。

有給消化は私の場合は小さな子供がいますので、風邪等で休まないといけない日に使っており、消化率は70%です。ただ、同じ店舗ではシフト上で有給使用はあまりなく、風邪等で突発的にお休みした時に有給にすることが多いので、10%程度の印象です。


ワークライフバランスはあまり良いとは言えないと思います。有給取得は閑散期であれば取得しやすいですが、店舗運営に支障がある場合には取得できないこともあります。ほとんどのスタッフは数日の使用はしても全て消化する前に消えていきます。有給日数は入社後半年経つと10日付与され、その後1年毎に付与されていきますが、年毎に付与される日数は増えていき、最大で20日付与されます。約2年経つと有給は消滅します。また年間休日数は決まっていますが、毎月の休日日数が異なり、繁忙期は休みが少なくなっています。シフト勤務ですが、前月の末頃に分かる場合がほとんどなので予定が立てにくい環境です。

年収・賞与(ボーナス)など待遇についておしえてください。

店舗スタッフでは店長、部門責任者、エースアドバイザー、一般スタッフに分かれています。年収は一般スタッフでおおよそ350万円~370万円程です。半期毎に評価制度があり、評価によって賞与の額が変わったり、基本給のベースアップがされますが、大きくは変わりません。店長と部門責任者は店の規模や店舗売上によって手当の額が変わり、店長で小規模店舗であれば年収440万程度、部門責任者では380万円~420万円程度です。エースアドバイザーは店舗規模に関わらず個人実績で常に優秀なスタッフの役職になりますが、手当の額は部門責任者と同程度であり、職位としても同程度かと思います。

ただ店長や部門責任者などの役職についていても残業代がありませんので、一般スタッフが月に30時間でも残業すれば部門責任者と月のお給料はあまり変わりません。

各役職へは部門にもよりますが、個人実績や部門実績が良ければ早くて1年程で一般スタッフから部門責任者になります。一般的には3年目以降に役職に就くケースが多いですが、エースアドバイザーは個人実績が全社で常に上位のスタッフであれば、店長やエリア長等の推薦でなることができます。

手当は同じノジマ内で夫婦で働いてる場合に夫婦手当などユニークな物もあります。残業手当については、役職者は手当内残業となるため残業代はほぼ出ません。勤続10年以上のスタッフであれば、お子さんがいる場合、高校や短大、大学の入学時に奨励金が出ます。
社会保険は関東ITSになりますので、保養所の利用が格安で出来ます。年齢による年収の差はさほどなく、実力や役職で年収が上がる会社になりますので、長く働いても店舗の一般スタッフであれば年収は400万以下になります。

業界・企業の将来性をどのように思われますか?

新入社員はとても大事にしますが、ワークライフバランスが悪かったり、非常にストレスが溜まる現場でもあるので退職者も多いです。30~40代のスタッフが少なく、転職していく社員は多いです。会社としてはまだその事に危機感を感じるレベルではないですが、社長の考えで新入社員は年々増えていくも、教育できるスタッフが減っていくため、知識が浅くなってしまう問題があると思います。

家電アドバイザーの資格に対しても手当やペナルティーなどはないため、取得者は非常に少ないです。一部上場はしましたが、今後どうなるかは心配しています。

総合的に転職・就職することについてどう思いますか?

20代にはオススメしますが、30代以降はオススメしません。勤続20年以上、販売もそれなりにできる男性スタッフでも、年収400万以下ということもありえる会社です。ある程度のキャリアを積んだら、転職または本部スタッフへの転向を視野に入れても良いとわたしは思います。

女性は産休育休の取得はしやすいので、小学生になるまでは良いと思いますが、時短勤務であっても実績で評価されます。なお、実績は時間当たりの生産性で見られます。残業する程生産性が下がり評価も下がります。なのでタイムカードを切って残業をするスタッフが多くいるのが実状です。

女性が活躍しやすい環境ですか?

責任者や本部役職者にも女性は多くいます。産休や育休の取得も申請するだけで取得できますし、社会保険が関東ITSなので出産一時金42万の他に9万の付加金や、会社からも4万程お祝い金がもらえます。

時短勤務は小学生になる前までは可能ですが、休憩を除き6時間勤務になります。小学生以降は時短勤務がありませんので、19時までの勤務になります。管理職になると自宅での作業が増えますので、一般スタッフや本部の一般スタッフとしては良いと思いますが、育児と管理職の両立は難しいと思います。

時間に融通が利くパートナー社員に変更する方も多く、その場合は時給でのお給料になり、退職金がなかったり学業支援金がもらえない等、福利厚生の内容は変わります。

社内恋愛や社内結婚、社外の出会いはありますか?

社内恋愛は自由で、社内結婚促進の為に夫婦手当というのが数年前に増えました。私自身も社内結婚です。また婚活パーティーも先日行われており、社内恋愛はむしろしてくれといった環境です。

社員の大半は大卒者になります。出会いは店舗での勤務が多く、上司というケースも多いです。ただ社内恋愛や結婚後等は同じ店舗や部署では働けなくなります。

オフィス環境についておしえてください。

本社の最寄駅はみなとみらい駅で駅の真上のクイーンズタワー内にあります。アクセスはよく本部スタッフの場合にはランチ等困ることはないと思います。

店舗スタッフの場合はそれぞれの店舗によって異なりますが、基本的に昼食は店舗の事務所に買ってきたものを食べる形です。一部の店舗では事務所が狭かったり、事務所で食べられない所もあり、その場合は外で済ませます。

駅から近い店舗も多くありますが、昼食の時間は勤務時間によって異なる為、遅番の時には昼休憩は遅くなります。

回答日:2018-04-20  

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