株式会社アグレックスの年収・評判/30代後半のBPO事業部社員の口コミ

※写真はイメージであり、当該口コミとは特に関係はありません。

回答者プロフィール
性別

総合職
役職:なし
年齢:37歳~39歳
退職(勤務年数14年~15年)



女性
中途採用
雇用形態:正社員
学歴:大学卒
文理:文系



年収:440万円
残業時間:10時間
有給取得率:495%


社内における自分の年収状況:年収の内訳は基本給28万円(月)、残業手当は月平均2万円程度、ボーナスは40万円×2回ほど。この年収はこの会社の同世代と比べれば低め。私は第二新卒入社で、給与は新卒採用の基準に準じているが、中途採用社員は前職の収入に基づいており、新卒採用に比べて高い傾向にあるため。(年収条件:制限なし)

勤務満足度
満足度総合
★★★★★
★★★★★
(2.125)
職場の満足度
★★★★★
★★★★★
(4)
勤務環境の満足度
★★★★★
★★★★★
(3)
年収・待遇の満足度
★★★★★
★★★★★
(1)
仕事内容の満足度
★★★★★
★★★★★
(1)
業界・企業の将来性
★★★★★
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(2)
キャリアUPの満足度
★★★★★
★★★★★
(1)
評価・昇進の満足度
★★★★★
★★★★★
(1)
女性の待遇・機会均等
★★★★★
★★★★★
(4)
仕事内容

職種:運営管理


事務処理を受託しているBPOの事業部で運営管理を行っていました。 具体的には契約社員の採用業務、客先へ常駐してツールの作成、マニュアル作成、データ加工、編集などです。SEのようなことから、データ入力、スキャンなど単純作業、更には庶務事務まで、幅広い業務を担当しました。 主な取引先は教育機関や保険会社、カード会社、通信会社、公的機関、製薬会社などでした。また、取引先同士の企業合併の対応などもありました。

口コミ回答

仕事のやりがい、大変なところを教えてください。

仕事のやりがいは、取引先の大企業の合併など、スケールの大きな話から影響を受ける仕事であることです。大変なところは、新しい業務を覚えてもプロジェクトが終わると役に立ちにくくなることです。また、セキュリティなどが厳しくなってきたせいか、手続きは、どんどん面倒なルールが増えてきたように思います。

勤務環境については、原則固定席です。常駐先によってはフリードリンクや安い社食が出るところもありましたが、自社内にはありませんでした。また、昼食を食べるスペースも、部署によります。

活躍しやすい人、歓迎される人はどのような人ですか?

未経験者は、あくまでも素直に事業の在り方を理解する人が歓迎されます。先読みは大切ですが、無駄になってもいけないので、「流れを読む」スキルが必要だと思います。仕事を覚えるのは早ければ早いほど歓迎されます。

経験者は、即戦力の点から重宝されますが、あまり過去のキャリアを引けらかしすぎる人は、歓迎されなかったと思います。またMBA所有者などオーバースペックすぎて能力を発揮できない人もいました。いずれも影響力のある上司と良い関係を築けることが非常に重要だと思います。

人事制度や出世コースについておしえてください。

学閥は特にありません。評価制度は成果主義を謳っていて、年功序列ではありませんが、私個人としては目標管理の運営にいまいち納得感がありません。昇進時、何ができれば昇進できる、という判断基準が不明確で、上司の推薦のみが基準になっていると思います。また、目標を立てる時期と成果を振り返る時期が同じになっていて、たとえば「●●年4月~9月の目標」というものを同年の10月に立たせて、同時にその反省コメントも書くように求められます。書類を揃えることが目的になってしまっていて、PDCAになっていません。

客先に常駐していることもあり、直属の上司が現場にいないことも多いため上司に見えていないことも多いと思われ、評価の納得感が低かったです。具体的に何をすれば評価が上がるのか、非常にわかりずらくもありました。顧客からは満足していると言われても、直属の上司に評価してもらえないこともありました。

残業時間・ワークライフバランスの状況をおしえてください。

残業は平均月10時間程度です。ワークライフバランスはこの業種の中では取りやすいです。残業発生理由は顧客の要望、納期が迫っている場合などです。繁忙期の残業時間は100時間、閑散期の残業時間は0です。

有給取得は、夏休みのような計画的なものであれば、一週間から10日程度のものでも大丈夫です。シフト勤務やフレックス勤務はありません。

在宅勤務もありません。契約社員で在宅希望する人はいましたが、狭き門であり、成果報酬でした。現在はセキュリティが厳しくなっているため、在宅はもっと厳しくなっている可能性は考えられます。

年収・賞与(ボーナス)など待遇についておしえてください。

総合職役職なし:年収400万円。手当の種類は、世帯主だと住宅手当が10,000円、資格を取得すると合格一時金がもらえます。大きな昇給は等級が上がった時のみです。年齢給は1000円ずつしか上がりません。同年代でも年収差はあり、年上の部下、年下の上司もいます。

新卒が中途採用よりも昇進が早いということはありません。むしろ、前職の収入に合わせるため、中途採用の方が、同年齢であっても等級も年収も高いケースが多いです。同じ能力であっても、実際の業務の内容、部署の力関係によって、等級や昇格のスピードに差があります。必ずしも、同じ能力であるから、同じ成果を発揮できるということでもなければ、収入も同じであるというわけでもありません。

業界・企業の将来性をどのように思われますか?

経営については、最初は独立系でしたが、合併で大きなホールディングスの傘下に入りました。元々資本金が大きなこと、特に不動産等の投資や分不相応な設備投資なども行っていないこと、借入金も少ないことから、企業の安全性は高いと思われます。

業界自体の今後は、AIなどの存在によって、労働集約型の業務は減っていくものと考えられ、人海戦術的な事務作業は先細りになるのではないかと感じます。またグループ企業同士で、重複する事業はスリム化されていくことも想定されます。

総合的に転職・就職することについてどう思いますか?

ブラック企業ではありませんが、配属や評価の基準が不明確であるため、高収入ややりがいを求める人には合わないのではないかと思います。野心を持ってスキルアップを目指したい人には向かない職場であるように思います。

ただ、体を壊さず、自分のペースに合わせて、プライベートや家庭を守りながら働きたい人には良い職場であると思います。特に熾烈なライバル争いや、お互いに貶め合うようなこともなければ、女性の職場にありがちな陰険な雰囲気もありません。人間関係や社風は良いと思います。

女性が活躍しやすい環境ですか?

女性管理職の道は開けていますが、部門間による差が激しいように思います。

育休・産休・時短勤務もしやすい。しかしながら、仕事と子育ての両立はできるものの、昇進・昇格とは縁遠いキャリアコース、いわゆる「マミートラック」はあるようで、育休・産休明け、時短勤務者が集まる、途中で誰が抜けても問題がないプロジェクトも存在しました。育児しながらキャリアアップは目指しにくいと思います。

社内恋愛や社内結婚、社外の出会いはありますか?

社内恋愛、社内結婚は、総合職・一般職、部署に関係なくあります。特に企業が推奨していたということはありませんが、会社以外の活動をしていない人は必然的に多くなるように思います。社外の出会いの場については、同僚の前職のネットワークなどを通じた紹介などが多いようでした。

回答日:2018-05-11  

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