株式会社みずほ銀行の評判・年収/育休・時短勤務中の待遇って?

株式会社みずほ銀行の評判・年収「子育て時短勤務中の待遇」

「未来の店舗」として最新技術を取り入れた店舗の1号店を八重洲口にオープンさせている株式会社みずほ銀行。IBMの人工知能を搭載したロボットの「Pepper」が設置されるなど、ユニークな技術利用で話題となっている。

今回は、株式会社みずほ銀行で子育てのため時短勤務しているWさんに、勤務環境、就職評判について伺った。

仕事内容:特定職の窓口業務

「私は巷で一般職と言われる特定職として勤務しています。特定職の担当業務は、窓口業務、後方事務、総合職営業担当のサポートとなります。わたしは特に窓口業務の担当をしています。入出金から始め、税金の納め、振込、法人個人の口座開設、相続、カードローンの新規、資産運用、喪失再発行などの各種届け等をうけたまわる、いわゆる何でも顧客の要望にお応えする窓口業務を担当しています。私は、4年目の直前で、産休に入っており、復職して時短勤務をしていますが実務主任等の権限はない状況です。新人の頃から担当する業務の幅は広がりました。」

入社時の志望動機:利用時、窓口の対応が素晴らしかったため

「メガバンクの中でも、私がみずほ銀行を選んだ理由は、支店見学に行った際、ロビーの方、窓口の方が大変親切にしてくださったことが印象に残ったためです。また、実際に口座の開設をさせていただき、自分の大切な資金を窓口の方がとても親切にかつ丁寧に担当してくださり、是非みずほ銀行に資金を預けたいと思うようになった経験があります。私も、みずほ銀行で窓口業務を担当し、みずほの顔として働きたいと思いました。」

仕事評判:業務を通じて、確認を怠らず慎重さが身についた

「やはりよく言われる1円でも合わないと帰れないと言うのは本当です。少しでも合わないと全員で修正する努力をします。また、お客様も大切ご資金を預ける事で、神経質になると思います。なので、私自身も大切なご資金を預かっている自覚と、勤務において金額などの内容をあやまってはいけない責任のもとに集中力を高めています。正確な事務処理をする事で、自分自身の生活にも確認を怠らず、慎重にもの事が考えられるようになったことなどは、日々の生活にも役立っていると思います。
わたしのしている仕事は、人とお話しする事が大好きな方は色んな方と接する機会が多いので、とても楽しいです。また、資産運用をする際にはお客様と深いかかわりになるので、お客様と色々なお話しが出来る事、試行錯誤を繰り返してお客様により良い提案をした時お客様からお喜びの声とありがとうございますと言っていただいた時とても嬉しく思います。」

残業時間:税金日や月末が忙しい

「残業は月に20時間弱ぐらいでしょうか。窓口が空いている時は定時に帰宅できますが…特に税金日や、月末は窓口が大変混み合いますので、定時までに業後の仕事はどんなに頑張っても終わりません。そういった日に2時間ぐらいまとめて残業する事が多いです。」

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年収・手当・福利厚生:産休期間・時短勤務中の待遇は?

「わたしは大卒で新卒入社5年の正社員です。26歳で総合職ではなく特定職(一般職)です。役職はありません。4年目の直前で産休に入っているためブランクがあります。年収は税込280万円で、時短勤務時は月の給料が8割掛け(手取りで15万円くらい)、ボーナスは時間短縮業務とは関係なく今まで通りの支給です。
産休に関する待遇は、産休6週前と産後8週間は、標準報酬が取得出来、それを経過すると2ヶ月に1回会社から支給されるのではなく、健康保険の加入者であれば、産休前の給与の3分の2が2ヶ月分まとめて支給されます。また出産時には、42万の出産一時金の取得や、社会保険料の免除もあります。
社内の特定職の同年代と比べると、わたしの担当する資産運用窓口は、他の特定職の方以上に専門資格の取得が必要になってきますので、その分2.3万は上回っている事が多いように思います。総合職の方と比べるとやはりやや少ないのですが、まだ入社してそれほど経たない期間は大きく差はありません。」

評価制度:特定職でも個人営業課は業績で給料が変動

「私の担当していた窓口業務は、資産運用も行います。ですから、カードローンの新規獲得件数に加え、顧客の資産を増やす事に成功した件数も評価につながります。こちらの業務は個人営業のカテゴリになってくるのですが、当該業務を行う個人営業課は、総合職の法人営業と特定職の間として設けられている課になります。特定職の窓口担当が昇格して個人営業課になるイメージです。窓口業務は、特定職として決められた額のお給料になりますが、昇格して個人営業課に所属しますと、そちらの課の固定のお給料とあとは業績でも変動します。
どの課に所属したいかは、随時上司と相談の上、業績等できまります。年に2回上司の方と面談がありそちらで相談する事が可能です。業績が良ければ個人営業課に異動も可能です。また、私の支店では、個人営業に進んでいく方もいれば、現状維持の方、後方の事務で管理主任、課長にまで上がっていく方色々います。色々いるという事イコール自分自身の意志が通る会社であるということかもしれません。社内でも、公募制度というものもあり、一般職だけでは満足がいかないという方、法人の営業がしたい方には、本部と面接や論文を提出の上昇進できる制度もあります。」

女性の待遇:子育てに入ると降格で勤務

「私の職場では、実際に以前管理主任をしていた方は一つ職を下げて時間短縮などを利用して業務を行っています。産前休暇は産まれる8週間前から取得出来ます。女性の多い職場になるので、大変取りやすいと思います。」

社員研修・社内教育

「社内の教育は、入社してから研修が開かれ1週間ほどそちらで銀行業務の、基礎を学びます。支店に戻ってからは、担当指導員の先輩が3ヶ月ほどつきっきりでついてくれ、指導をしてくれます。学習においては、1年次に専門テストがいくつもあるのと、その後は社内でもテストがあるので、常に勉強している状態です。」

社内恋愛:結婚すると別々の支店に異動

「恋愛は禁止ではありませんし、ある程度一般の会社の例にもれず、と言うところだと思います。社内恋愛している方もいればしていない方もいます。ちなみに私も社内恋愛した1人です。会社内で結婚された方私の周りには結構いらっしゃいました。しかし、銀行では結婚が決まると夫婦それぞれ別々の支店に異動が決まります。それもあってか、恋愛していることを秘密にしているカップルが多いですね。社外の出会いは、窓口によくいらっしゃる企業の方や個人の方、何度もいらっしゃる方はお互いに顔を覚えたり、コミュニケーションをとるようになるので、恋愛に発展する事もあるのではないかとおもいます。」

仕事はおすすめ?:人当たりよくストレスに強く正確な方に!

「私は入社してから銀行の窓口を担当していますが、窓口は、その銀行の『顔』だと思います。窓口担当者は、お金と言うお客様の大切なご資金を扱うので、お客様の視線もかなりシビアなものです。事務処理の待ち時間、お客様の要望に応えられなかった、窓口担当者の言葉使い、これら全て細かいことでもクレームに繋がります。ですので、ストレスに強く、人当たりがよく、正確性を持ち備えた方でなければ向いていないのではないかと考えます。」

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