株式会社タカキューの就職評判・年収/店長の評価基準とは?

株式会社タカキューの就職評判・年収「店長の評価基準って??」

株式会社タカキューは、イオン株式会社と提携しているアパレル業界の企業である。

今回は、株式会社タカキューに店長として勤務するIさんに就職評判、勤務環境についてお伺いすることができた。

仕事内容:アパレル小売業の接客業務

「株式会社タカキューの業種は職種はアパレル小売業です。わたしは、営業部の所属で、メインの仕事は接客販売です。他に、品出しや、商品整理、部下育成や、売り場編集、書類の作成、日々や次月の対策などを考えたりといそがしいです。社内からの立ち位置として、どうしても本社勤務が上位のような立ち位置となっているようで、営業部門は影が薄いかもしれません。本来お客様と直接対峙し、販売している営業部の意見ももっと反映される方が理想的だと思うのですが、営業部全体の平均年齢の若年化などで、なかなか絡みづらい状況にあるように思います。社風はもともと老舗の体育会系な会社ですので、縦社会のきびしさみたいなものはあるように思います。」

入社時の志望動機:インターンシップが心に残った

「『インターシップで配属された店舗で7日間お世話りなった時、外から見た華やかさより、日々の隠れた努力がとても大変なのが一番の印象でした。配属された店舗での店長やスタッフの方たちは、本当にお客様へ丁寧に接客されていて、お買い物をされるお客様はみな笑顔だったのが、とても心に残っています。アパレルの接客とは何かを、少しだけかもしれませんが教わった気がします。そこで、私も同じようにお客様を笑顔にすることができればと思い、この会社を志望しました』と、お話したと思います。」

仕事評判:仕事中は振る舞いに注意が必要

「毎日接客業務は立ち仕事になります。もちろん、お客様がいらっしゃらない時間でも、お客様が入店しやすいように、待ちかまえず、身なりや立ち振る舞いに注意しながら待機をしています。そのお客様がいらっしゃらない間に品出しや、商品整理、部下育成や、売り場編集、書類の作成、日々や次月の対策を考えます。一度出勤すれば、お客様からも、同僚や部下からも常に見られているので、振る舞いには気を遣う必要があります。
また、毎日お客様がご来店いただけるわけではないので、売れる日もあれば、売れない日もあり、売り上げを上げ続けるのはかなり大変です。」

残業時間:数字は月30時間だが・・・

「役職などによりますが、私が経験した店長職では、きちんと報告している分で月30時間の残業平均です。すべての残業を正直に報告していると、逆に本社から残業が多いのはなぜか調査改善のお呼びがかかってしまいますので大変です。ある程度ごまかしながら残業報告している方もいると思います。」

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年収・手当・福利厚生:店長職の年収

「私は専門学校を卒業し新卒として就職しました。入社12年目の32歳正社員、店長職で、年収は500万円ほどです。内訳は、基本給370万、手当50万、ボーナス80万~100万といったところです。残業は45時間までみなし残業として給料の中に入っていることになっており、月45時間を超えないと残業代は出ません。超過すると報告書を書かなければならないので、私は申請しないことが多いです。福利厚生としては、海外研修・特別休暇(誕生月休暇・夏冬2回2日間づつ計4日休暇)・社員割引・家賃(家族構成により)毎月家賃の約半分補助・営業成績により臨時給付金などがあります。昇給について、基本給内の成果給は成績と社歴によりアップします。」

評価制度:店長の評価基準は?

「成果主義です。例えば私の役職で、店長職正社員の場合は、店舗売上が評価の70%で、店長個人売り上げやハウスカード獲得件数の評価が10%。店舗のハウスカード獲得件数で10%、店舗の在庫管理で棚卸評価などで10%の内訳です。これを上半期・下半期と分け評価していきます。100点満点として採点していき、90点以上か80点以上かなどの点数で評価していきます。ここでの評価が毎回のボーナス評価にも直接関連し、S・A+・A・B・Cと分けられ、Aが労働組合と会社側で定められた既定の掛け率になり、評価が高いA+・Sは掛け率が1.0%づつ上がっていきます。ボーナスの為、1ポイント上がればかなり大きな金額の差になります。
また、昇進制度は、まず新卒入社でも全員1年契約の契約社員からスタートです。半年以上店舗で契約社員として経験したものが、店長試験を受ける資格が与えられます。店長試験に合格後、店長として1年間の業績を見られ、業績が良ければ、再度本社で正社員の為の面接を受けて、初めて正社員になれます。」

社内教育・社員研修

「社内研修は契約社員1年未満の社員に、フォローアップ研修があります。また、店長試験に合格した社員は、店長試験合格後泊りで2日間、店長になる為に必要な研修として、数字分析の仕方や、部下育成の仕方、朝礼の仕方や、在庫管理に至るまでみっちり行われます。」

女性の待遇:まずは女性の入社率から増え始めている

「育児休暇や対応はしっかりとできているとおもいます。女性の働きやすさで言えば、入社当初は女性の活躍できる場があまりなかったように思いますが、時代背景に合わせて、会社も対応や考え方を変えて、だいぶ女性の入社率も増えてきていますので、働きやすい環境になっているかと思います。女性の管理職の出世については、十分に可能性はあると思います。もともとはメンズの商品を主に扱う会社なので、男性が当たり前な社風でしたが、今は女性の出世が非常に多くあり、メンズ商品のみのショップでも女性店長も多く、道は開けていると思います。」

社内恋愛:転勤していると店舗の方と身近になりやすい

「社内恋愛はぜんぜんOKですが、同じ店舗で夫婦になった場合はどちらかが違う店舗に異動になります。結構社内恋愛は他と比べても多い方だと思います。特に全国転勤していると身近な存在が店舗内しかいなくなるためだと思います。休みのたびに行くところもなく、話し相手もいないので飲みに行ったりするのは店舗のスタッフがどうしても多くなりますので。」

仕事はおすすめ?:人と接するのが好きな方、楽しい方に

「毎日・毎月の売り上げ予算を獲得できた時の喜びと、お客様が自分の接客によりお得意様になっていただき、会員様限定のセールがあるたびに、自分に会いに来て買物をしてくれるようになるのは本当に販売員にとってやりがいが感じられる部分だと思います。お客様と接するのが好きな方や、話しをするのが楽しいと思っている方にはかなり向いている職業だと思います。」

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