資生堂ジャパン株式会社の就職評判・年収/内勤の担任業務の待遇

資生堂ジャパン株式会社の就職評判・年収「内勤である担任業務とは?」
資生堂ジャパン株式会社は、資生堂の商品を専門に販売する資生堂のグループ会社である。
資生堂商品の紹介のため、多くの美容部員が所属しているが、今回はその美容部員の担任業務を行うPさんに就職評判、勤務環境についてお伺いすることが出来た。
その他、資生堂ジャパン株式会社(旧資生堂販売株式会社)の口コミを以下でご紹介している。
▼資生堂販売株式会社の美容部員Bさんの採用評判はこちら▼
 

資生堂販売株式会社の社内評判・年収等「美の知識は一生ものです」
わたしの仕事は肌や化粧品成分に関する基礎知識、メイクやマッサージなどの実践技術の修得が必要です。来店されたお客様のご要望やお悩みを聞いて、個々に合わせた商品やスキンケア・メイクアドバイスを行っております。

仕事内容:美容職の担任業務

「わたしは美容職での担任業務に就いています。担任業務とは、、担当の美容部員に対して、指導、育成をしてスキルアップさせることです。さらには、部全体の売上を向上させることが使命です。美容部員のモチベーションを上げて毎月の売上をクリアする為に、お店に出向いて指導したり、相談に乗ったりします。美容部員からは担任が恐いといった声や現場の状況を理解してくれないと言った声も聞きますので、本来の担任とは、厳しい中にも、美容部員にとって頼れる存在であるべきだと思います。」

 

入社時の志望動機:美容部員の方のエレガントさに憧れて

「元々化粧品に興味があり、学生時代にはデパートの化粧品売場へよく行っていました。そこで出会った資生堂の美容部員の方が、とてもエレガントで華があり、優しくて憧れでした。資生堂の商品を気に入ったのもありますが、何度か出向くうちに、その方といつか自分も同じフィールドで働きたい、化粧品をもっと知りたいと思い志望しました。」

 

仕事評判:会社と現場のそれぞれのプレッシャーがある

「私は担任業務を15店舗ほど任されており、担当美容部員は18名ほどいます。会社には数字を必ず達成させなければならない目標があり、一方で毎月高い目標をクリアしなければならない現場美容部員達はそれをとてもプレッシャーに感じているという中で、生き生きとした活動ができなくなっているように感じます。それでも一緒に高い目標を美容部員と共に達成できた時は、やりがいを感じられ嬉しかったですが、毎月のことなので売上を達成する為に各店をまわり販売することは大変です。」

 

残業時間:会社としてなくしたい方向ではある

「定時で上がれることはあまりありません。残業は月にして約50時間は越してしまうと思います。しかし、現在は残業をなくそうと働きかけてはいます。以前から21時までには帰宅するようにと指示が出されていますので、対応はがんばってはいます。」

 

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年収・手当・福利厚生:入社9年目の内勤職の待遇

「わたしは大卒の新卒入社9年目の30歳の内勤職正社員になりますが、年収は450万円で、内訳は基本給20万、手当7万、ボーナス50万です。私の年収は、同世代の中では良い方だと思います。福利厚生としてはカフェテリア制度があり、年間もらえるポイントで自社の化粧品を買ったり、旅行の費用にしたり、語学スクールに通ったりと様々なカテゴリーに使えます。福利厚生は、とても充実していると思います。」

 

評価制度:美容部員→内勤→美容部長

「美容職は、社内検定があり、3級、2級、1級、1級確認といったようにレベルアップしていきます。検定内容は、筆記と実技。肌やメイクの知識が分厚い冊子2冊分から出題されます。あとは、メイクとマッサージの試験があります。2級から1級に受かる人はごくわずかな為、皆必死で勉強します。また、査定はA〜Dとランクがあります。半年に一度、上司との面接が行われ、業績申告書を提出します。半期間で頑張ったことや数字の達成に向けて努力した点などを売上実績と活動実績を照らし合わせながら話します。美容部員から始まり、内勤、美容部長といったようにステップアップできます。年功序列の雰囲気が残っていますが、実力のある人は公平にスキルアップしていると思います。昇給システムには、海外派遣や交流制度といって、化粧品の立ち上げに携われたり、色んな部門に数年間いくこともできます。」

 

社内教育・社員研修

「社歴によって受ける研修内容が変わってきます。例えば、1、2年目の若い社員に対しては、応対訓練を中心に進めていきますが6年目ともなると応対の質やメイクやマッサージの質を細かく指導されます。できなければ居残りもあります。さらに、10年目になれば応対や実技のスキルに加えて、人を指導するトレーニングを行います。数年に一度、葉山にある研修センターに全国から集まり対象者が勉強します。それとは別に、部ごとの勉強会が毎月開かれます。月に2回部の美容部員達が一斉に会社に出向き、そこでは新商品の勉強や応対トレーニングなどを行います。」

 

女性の待遇:育休への理解はなかなか難しい

「他の企業に比べ、女性管理職が多く活躍されています。女性が多い職場でありながら、育休、育児に対する上司の理解は高くありません。育休はとれますが、復帰後は以前と変わらず独身者と同じように働くことになります。結果、やはり仕事を続けることが困難となることが多く、退職される方が多いのが現状です。」

 

社内恋愛:同じフロアでの内勤同士での結婚が多い

「女性が多い職場とはいえ、営業はほとんど男性です。昔は社内で結婚されている方は多かったと聞きました。営業同士だったり、営業と担当美容部員で結婚という話も聞きましたが、今は少ないです。全国的にどうかは分かりませんが、私の所属していた部署ではいないです。やはり同じフロアでの内勤同士での結婚が多いと思います。」

 

仕事はおすすめ?:精神力タフで勉強好きな方

「ただ華やかな業界に憧れて入ってきた人は、まず続かないでしょう。表向きは華やかですが、体力勝負ですし、どんなに辛くてもお客様の前では笑顔で親切なおもてなしをしなければいけません。精神力がタフでないとできないと思います。また、新商品が目まぐるしく発売しますので、成分や特徴などの勉強を常にしなければいけません。皮膚の仕組みや、成分がどこに働きかけるかなど、全ての知識や商品の効果を頭に入れていないと、お客様に適切な商品を提案できませんので勉強好きな方で、人と接することが好きな方が向いていると思います。」

 

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