クリナップ株式会社の就職社員評判・年収/感謝も直接、クレームも直接

クリナップ株式会社は総合住宅機器メーカーで、厨房機器、浴槽機器、洗面機器等などの製造販売を行っている。世界最大の国際家具の見本市「ミラノサローネ2016」に出展して話題を呼んだ。また、建築材料、鋼構造物、金属製機械器具、医療機器類なども取り扱っている。

今回は、クリナップ株式会社でショールームアドバイザーとして勤務するEさんに、就職先の社員評判、仕事内容等を伺うことが出来た。

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仕事内容:ショールームアドバイザー

「職種はショールームアドバイザーです。仕事は商品やその仕様の説明、レイアウト提案、作図、その他電話応対などになります。その会社において施主が1番最初にタッチする窓口になる為、容姿や身だしなみや所作やマナーに気を使い、商品の高級感を損なわないように普段から気を使っています。説明員にならず、新しい生活に対する希望内容を話からくみ取り、新たな生活スタイルの提案とアドバイスを行う事が仕事であり、聞き出す力と提案する力の両方を兼ね備えていないと継続は難しいと言われています。」

仕事評判:感謝も直接、クレームも直接

「施主様から直接、感謝の言葉をいただけるのはとてもやりがいになります。すぐに買い換えるものではなく、金額も大きな商品なので対応する際の姿勢や気持ちにも責任感を持った接客スキルを身につけることができます。自社商品知識以外にも、他社商品知識、建築やインテリアに関する知識も日々勉強を積み重ねていくので、スキルアップしていくのが実感できると思います。たいへんな事は、クレームも直接入るので精神的に辛く感じる事もあります。接客が続くと昼休憩が必ず取れるとも限らないので、食事を決まった時間に取るということも難しいかと思います。」

残業時間:閑散期は逆にイベントを増やすので・・・

「残業時間は月に20〜30時間くらいでしょうか。閑散時期から繁忙時期では大幅に差があります。しかし、来場数の低下が予測できる時期は主催イベントを頻繁に行う事で、紹介物件を増やそうと取り組んでもいます。この事前準備で残業が増える事もありますが、PCが自動的にタイマーで使用できなくなるので、それ以降は翌日に持ち越しています。」

年収:転職後8年目28歳

「わたしは中途採用で転職してから8年目の28歳です。役職はなく、年収は220万円ほどです。ショールーム職において、中途採用は現地採用のみとなっております。初めの約3年間は契約社員(日給¥6,000)で、正社員採用試験は推薦があれば必ず受験できます。正社員後は月給は約¥160,000となります。」

評価制度:営業所全体目標が評価の対象

「新卒採用と中途採用は評価で差があり、ショールーム職と営業職でも差があります。営業マンにおいては役職や営業成績等による増減があります。同じ職種でも新卒採用か中途採用かにより、金額差があります。資格取得を推進しており、それにより月々¥3,000〜5,000付加されることになります。名刺にも資格の記載が許されているので、信頼を獲得しやすいのはいいところです。役割担当により、上期下期それぞれで考課が行われており、上長と面談もする為、自己のアピールができる機会もきちんと用意されています。個人目標ではなく、営業所全体目標が達成できているかどうかが、評価を左右するようになった為、プレッシャーは以前より軽減され、ボーナス等にも反映されやすくなりました。」

女性の待遇:現在取組中

「人数が多い地域でなければ、産休と育休の取得はむずかしいです。管理職への取り組みは3年程前から取り組んではいます。生理休暇等はないかもしれません。上司や先輩の男性社員によるセクハラはみたことがないです。結婚、出産により退職した元社員に対してのカムバック策も取り組み中です。」

社内恋愛:社内結婚では女性退職が多い

「社内恋愛は禁止ではありません。結婚するカップルも毎年多数出ています。ただし地方の営業所の場合は、周囲の他社員が気を使う事も出てきてしまい、業務に支障が出る可能性もある為、結婚後は同じ営業所で夫婦は働けない事が多いです。男性が別の営業所へ異動になるでしょうか。しかし、女性が退職する事の方が圧倒的に多いですね。他社と関わる事も多い為、取引先との出会いも多いと思います。」

仕事はおすすめ?:体力に自信があり、向上意欲の強い人に!

「体力に自信があり、向上意欲の強い人にはオススメできます。会社から用意される資料や研修の場ももちろん多数ありますが、それにて甘える事なく、自ら進んで勉強する意欲のある人の方が向いており、業績も上がっていく事に達成感を得られると思います。しかし、人と接する事が苦手な人や、体力に自信がない人は続ける事が難しいでしょう。立ち仕事だけでなく、PCを使用して作図も行うので座りっぱなしになる事もあります。接客業に自信があり、スキルアップを狙う女性にもオススメの職種です。」

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