TISソリューションリンク株式会社の年収・評判/夜勤シフトは体調を崩しやすい・・・運用監視SEの口コミ

※写真はイメージであり、当該口コミとは特に関係はありません。

回答者プロフィール
性別

総合職
役職:なし
年齢:27歳~29歳
退職(勤務年数2年~3年)



男性
中途採用
雇用形態:正社員
学歴:専門学校卒
文理:理系



年収:370万円
残業時間:20時間
有給取得率:15%


社内における自分の年収状況:年収内訳は基本給:200万円、残業(深夜手当含む):60万円、ボーナス:60万円、その他手当:50万円。同世代の平均年収と比較すると決して低いわけではない。大卒以上の社員よりは30万程少ない。賞与は安定しているが、月収が特に大卒未満はかなり低いため、入りたてでボーナスが出るまでは困窮する。(年収条件:制限なし)

勤務満足度
満足度総合
★★★★★
★★★★★
(2.625)
職場の満足度
★★★★★
★★★★★
(4)
勤務環境の満足度
★★★★★
★★★★★
(1)
年収・待遇の満足度
★★★★★
★★★★★
(3)
仕事内容の満足度
★★★★★
★★★★★
(1)
業界・企業の将来性
★★★★★
★★★★★
(3)
キャリアUPの満足度
★★★★★
★★★★★
(2)
評価・昇進の満足度
★★★★★
★★★★★
(3)
女性の待遇・機会均等
★★★★★
★★★★★
(4)
仕事内容

職種:SE


企業ネットワークインフラの監視業務。常駐先である大手キャリア会社のユーザであるグローバル企業のネットワークインフラの機器監視オペレータ。業務は24時間365日のシフト制。プロジェクト人数は社員8名、協力社員10名ほど。内社員2名、その他全て協力社員が監視オペレータ担当。基本的な業務は機器の故障対応、顧客からのサービス問い合わせ、運用マニュアル整備。オペレータとしてはリーダ相当を担当。3年目からは新卒社員のOJTも対応した。

口コミ回答

仕事のやりがい、大変なところを教えてください。

前提として客先に常駐するオンサイト勤務であるため、まず常駐先の環境が合う、合わないが存在します。私の場合は大手のキャリアであり、ネットワークインフラ系の業務で利用される様々な機種を取り扱うことが出来たため、設定や動作を勉強する事が出来た点が良かったです。

また、インドに存在する監視チームや海外ベンダとコミュニケーションを取る業務が存在し、英語での対応を行うことで、実績として英語業務を対応出来たこと、ライティングやスピーキングのような実際の英語力を、仕事を通して身に付ける事が出来た点は非常に良かったと思います。

ただ、私の仕事はずっと運用業務でスキルアップできない状況だったため、そのことは非常に辛く感じました。

活躍しやすい人、歓迎される人はどのような人ですか?

新卒採用ではコミュニケーション力の高さは非常に重要視しています。また、好奇心の強い人材は歓迎されます。学生として最低限のコミュニケーション力が有ること、自分の強みを何かアピール出来るかどうかが採用では重要です。

積極的に会話に加わる人材、研修の中でまとめ役を積極的に対応する等リーダーシップを発揮する人材は重宝されます。ノリの良さはある程度必要です。同期の中で浮いてしまう、研修期間中に仲の良い人が作れなかったような人は辞めてしまう傾向があります。

中途入社の場合は実績に基づいた採用を実施していました。

人事制度や出世コースについておしえてください。

出世する人材は前提としてコミュニケーション力のある存在です。更に周囲を引っ張るリーダーシップ、関係性を築く積極性のあることも重要です。

ただし客先常駐であるため、同世代の中でも評価は公平ではなく、直接の上司との関係性が鍵となります。人事評価基準自体が曖昧で、目標を達成したからといって評価に直結するわけではない印象です。

また、典型的な年功序列型であり、若いうちはだいたい平行線を辿る場合が多いです。現場での上司や顧客とのコミュニケーションを密に取ることが評価を上げる為に重要ですが、それで若いうちから出世コースに乗るというよりは、5年ほどの長いスパンでの戦略のためという感覚です。

残業時間・ワークライフバランスの状況をおしえてください。

残業はほぼありませんでしたが、私の場合、対応業務が24時間、365日でのシフト勤務であったことから、同期入社の社員とは全く予定は合いませんでした。繁忙期や閑散期のようなものはあまりなく、常に忙しい時には忙しく、何も無い時には全く何もない業務形態となっていました。シフト勤務制では、長時間の夜勤で体調を崩しやすかったです。残業は月平均でだいたい20時間ほどでした。

有給は夏季休暇を最低限とるようには言われますが、基本的にシフトに穴をあけることになるため、最低1カ月前までに取得希望を上げなければなりません。また有給の取得は基本的に歓迎されません。周囲も有給を基本的にとらないため、それに合わせるべきという風潮が強いように思います。私自身、有給休暇は年間1~5日程度でした。

夜勤シフトの場合は夕方16時半出社~翌日10時退社の変則勤務となり、勤務システム上、中で2時間の休みが入りますが、休みが取れるか取れないかはその時の忙しさによって左右されます。体の異常や自律神経の乱れ等が出た人も出てきており、体への負担は大きいです。

年収・賞与(ボーナス)など待遇についておしえてください。

新卒、一般社員:370~420万円
上級職:420~500万円
主任:550~650万円

上記、手当等は含まずです。到達年齢は新卒からこつこつと働いた場合、上級職だと30台前半~40台、主任クラスだと35歳~からなる人が多いです。

私には新卒から大きく年収が上がったタイミング等は無く、私の場合は最終学歴が専門学校卒業であったため、大卒の同期社員と比べて30万円ほど年収が低くなりました。

昇給しても、他社のような大きな差は生まれません。額には全体的に上限があり、昇給自体もほぼありません。典型的な年功序列型の会社で、能力や実績はほとんど給料には響きません。仕事自体が客先常駐型で本社とのかかわりも薄いため、そもそも正当な評価がされにくい環境です。

評価者である直接の上司受けの高い人は出世も早い傾向にあります。資格保持に関しては一定の評価を与える風潮が存在し、資格受験や合格時の報奨金等のフォローが充実しています。

新入社員は会社寮が手配され、家賃の負担はかなり軽減されます。

業界・企業の将来性をどのように思われますか?

営業が弱く、客先であまりやりたくない仕事を簡単に受けてしまう印象があります。そのため、付加価値の高い仕事は無く、殆どが保守や運用業務を占めています。定型的な内容ばかりのため、機会化の波に置き換えられてしまう恐れは高いと思います。

リーダ層のスキル不足は深刻で、後進の育成も間に合っていないように見えます。現場の中でリーダー職以外の社員は、本社との関わりが非常に薄くなりがちであり、若手社員の帰属意識が弱くなってしまい、この会社で長くやっていこうという展望が生まれにくいです。

総合的に転職・就職することについてどう思いますか?

良くも悪くも配属された現場が合うか合わないかであると思われます。配属先で担当する業務で同年代の中でも成長や実績を積む機会に大きく差が出る上に、業務内容の大半が運用系であるため、技術力を高めたいSEはあまり合わないように思います。また評価制度もあくまで現場の方針に沿ったもののため、実績が正しく評価されるとは限りません。

人間関係、社風自体は縦も横のつながりも作りやすく、居心地はとても良かったです。30代、40代は比較的優遇されやすいので、キャリアを積んでから転職先として選ぶのは大いにありだと思います。

新卒としては経験を積みたい若手にはおすすめしませんが、親会社の基盤があり安定した就職先としては問題ないと思います。

女性が活躍しやすい環境ですか?

有給・産休で休暇を取る方は実際に何人かいたので、プライベートと仕事の両立自体は取りやすい方です。

ただし、私の知る限り、管理職に女性はほぼいませんでした。管理職になるのはほぼ男性であり、女性にはかなり門戸の狭い道だと考えざるを得ません。

社内恋愛や社内結婚、社外の出会いはありますか?

社内の同期同士で結婚する人は何組かいました。在学中に出来たカップルで入社したという人もいました。

出会いの場に出ることに積極的な人も多く、30代、40代社員でも積極的に街コンや合コンに出掛けていました。

なお、中途入社の場合は既に結婚されている人が多いです。

オフィス環境についておしえてください。

最寄り駅は竹橋駅で、毎日新聞社のすぐ隣にあるビルでした。駅からは200~300mの距離で、徒歩3~5分で着きます。走れば雨が降っていても問題無い距離です。

竹橋駅のビル内にロッカーが存在します。同構内にサラダ専門店があり、私はそちらを愛用していました。他にもインド料理、海鮮丼、うどん、弁当屋が全てテイクアウト出来て近い為、食事のレパートリーは豊富です。

オフィス内では席は基本的に決まっています。私の場合はオペレータ席が2席存在し、左右のどちらかに座る状態だった。お手洗いはビル内にフロアごとに存在する。

回答日:2019-01-15  

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