株式会社カクタの年収・評判/パチンコ業界の将来性を考えると厳しい、副主任の口コミ

回答者プロフィール
性別

総合職
役職:副主任
年齢:37歳~39歳
退職(勤務年数12年~13年)



男性
中途採用
雇用形態:正社員
学歴:高卒
文理:理系



年収:675万円
残業時間:45時間


社内における自分の年収状況:年収の内訳は基本給450万円、残業100万円、手当総計50万円、ボーナス75万円。年収について、特に高い低いはないと思います。店舗によって残業時間には差がありますが、基本給や諸手当は全て平等です。(年収条件:制限なし)

勤務満足度
満足度総合
★★★★★
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(3.125)
職場の満足度
★★★★★
★★★★★
(4)
勤務環境の満足度
★★★★★
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(3)
年収・待遇の満足度
★★★★★
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仕事内容の満足度
★★★★★
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(4)
業界・企業の将来性
★★★★★
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(1)
キャリアUPの満足度
★★★★★
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(3)
評価・昇進の満足度
★★★★★
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女性の待遇・機会均等
★★★★★
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(4)
仕事内容

職種:接客・サービス


仕事は接客・サービス、労務管理、顧客情報管理、部下指導教育。具体的な内容は、店舗人員シフト作成、スタッフの勤怠管理、店舗セキュリティの維持と確認、部下育成のための資料作成や接客・サービスの向上のための指導・本社からの指示の伝達、店舗内備品その他の施設設備の定期点検及び発注管理、備品管理。これらを店長の指導の下に行い、どの役職よりも店舗について詳しく知っている必要がある役職だった。

口コミ回答

仕事のやりがい、大変なところを教えてください。

接客・サービスのプロとしての意識について、入社時から継続的に指導教育を受けており、お客様第一主義での接客を心掛けるための社内の教育制度は、自身の社会人としての成長に役立ちます。これは、やりがいにつながることです。

勤務時間がシフト制で、常に人不足である為、法令の範囲内での残業や深夜帯勤務がぎりぎりまであるのが実情です。その中でいかに仕事効率を上げるかを議論・指導されながら、年中無休の店舗を営業しているところが大変だと感じることがありました。

活躍しやすい人、歓迎される人はどのような人ですか?

中途採用ですが、私自身はなぜ採用されたかわかりません。業界未経験で、特にスキルもなく、資格は普通自動車第一種免許、英検準2級合格といったところです。

また、会社説明会の時点で、完全実力主義を掲げていることは説明されていたので、全員一般職からのスタートであっても、特に不適正な待遇や、新卒を贔屓していることなどはなく、差別は感じられませんでした。

入社後の昇級に関しては、あくまで個人的な感想になってしまいますが、同成績の場合のみ世帯持ちが有利になる傾向があると感じました。また、試験制度の成績で昇給・昇格が決定されるため、新卒だから優先して昇給・昇格させるといったことはありませんでした。

人事制度や出世コースについておしえてください。

出世する人材の特徴は、どの企業にも言えることだと思いますが、上司へのあたりが良く、上司評価が高い人物が一番出世の早い人材です。ただ、この企業に関しては、そういった人材だけでなく、努力している人物をしっかり評価する試験制度があるため、結果重視での評価が基盤となっています。上司評価が低い人物も試験でしっかりと結果を出せば昇給・昇級は必ずできる環境で、それ以外での異例の出世は一切ありませんでした。

もちろん女性男性関係なくその点でも平等の権利は確保されていました。働いている従業員もその点については全員が納得して職務を遂行していると感じました。

残業時間・ワークライフバランスの状況をおしえてください。

残業時間は45日間で、有給休暇は私は1~2日でしたが、中には全消化するスタッフもいましたので、平均は5~6日になると思います。

プライベートとの区別はしっかりとつけており、業務を行っているなら残業として付けることができるし、残業時間が長いとその日の退勤を促され、残務は他の従業員へ引き継ぐことがありました。

繁忙期は前もって従業員への周知徹底を行い、事前に不満の上がらないよう配慮されていて、長期休暇も申請すれば取得できる環境でした。仕事のやりやすさは人付き合いの上手い下手もありますが、全般的に働きやすい環境を作る意識は高いと感じました。

年収・賞与(ボーナス)など待遇についておしえてください。

役職名およびランクは『職能等級制度』という制度を導入しており〇級職種という形で等級ごとの職種を分類している。各等級への昇格は試験制度を採用しており、一般職は3か月に1回、それ以上は半年に1回試験を行う。試験は筆記試験と面接試験。

1級・社長【年収は不明】
2級・部長、課長、店長【部長は基本的に2人、課長は4,5人、店長は各店舗1人、年収は不明だが、推測で焼く1000万円】
3級・店長、副店長【副店長は大きい店舗のみ配属あり、店舗の大きさにもよるが、800万円~1200万円】
4級・主任【年収700~800万円】
5級・副主任【年収500~700万円】
6級・チーフ【年収400~500万円】
7級及び8級・一般職【年収350~400万円】

手当の種類は、食事手当(月14000円)、職能手当(各等級ごとに5000円~50000円)、勤続手当(毎年1000円増加)以外は特になし。福利厚生は大手企業のそれと変わらず充実している。

年齢と昇給・昇格は関係ないと言われていて、完全実力主義で試験の成績が良いと新卒中途関係なく昇級していく。

業界・企業の将来性をどのように思われますか?

パチンコ業界に属する会社であり、将来性を考えると、かなり厳しい現状であると言わざるを得ない状況です。私も将来的に不安があり、退職しました。

業界が射幸性の高い遊技機を撤去し、射幸性の低い遊技機の仕様を許可する方向へ突き進んでおり、依存対策も含め国からの締め付けが年々強くなっています。釘問題をはじめとするグレーゾーンに言及する動きも多くなっているため、この業界を希望して入った人もかなり苦労すると思います。

総合的に転職・就職することについてどう思いますか?

業界の先行きや大きな意味での野望がない限りはお勧めできます。待遇は平等、休暇も取得可能、仕事も接客が好きであれば特に苦も無く働くことができますし、職場の人間関係も良い関係を築きやすい環境であると思います。

評価は上司が行いますが、接客・サービスの評価は部下から上司への評価も行っており、上司もしっかり業務を行っていないと監査の対象となる場合もあります。

なお、私個人としては、業界の先行き不安からという理由でこの企業で働くことをお勧めすることはできません。

女性が活躍しやすい環境ですか?

育休・産休・時間指定勤務は、実際に取得している従業員がいます。

女性の店長職やその他の管理職も実在しているため、女性管理職の道は平等に開けていると感じます。

育児との両立にも理解があり、女性活躍の場はかなりある企業だと感じました。

社内恋愛や社内結婚、社外の出会いはありますか?

社内恋愛は原則禁止ということを聞いていましたが、かなりの割合で社内恋愛はありました。社外の出会いの場はほとんど皆無です。社内での出会いで結婚することもしばしばありました。あくまでも「表面上の」原則禁止であることは従業員全員が理解しているようでした。

オフィス環境についておしえてください。

退職直前の配属は千葉県の八街店、店舗名「パールショップともえ八街店」、築15年の店舗で他の店舗に比べると古いですが、地域密着型の店舗として、常連のお客様とのコミュニケーションが多く、店内も明るく働きやすい環境でした。

店舗内の役職が店長・主任のみデスクがあり、副主任は1つのデスクを共用、それ以下の従業員は作業台で作業するという状態です。ただ、業務が接客サービスの為、一般職の従業員はデスクを必要としませんでした。

回答日:2019-04-22  

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